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神の宮温泉 かわら亭 クチコミ・感想・情報

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神の宮温泉 かわら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.32
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.74
  • 風呂4.75
  • 食事4.42

総合5

なななゆたさんの 神の宮温泉 かわら亭 のクチコミ

なななゆたさん [40代/女性] 2024-03-20 15:35:30

何と言っても温泉が良いです
メタケイ酸たっぷりのトロトロの温泉(正確には冷泉を沸かした物)だけでも最高なのに塩化物泉の温泉もあり、保湿と保温効果が得られます
こんな最強コンボの温泉は初めてでしたので、感動致しました

スタッフの皆様の対応も良く、皆様明るく笑顔を絶やさずに対応してくださいました

朝食は、ホッと出来る優しい味わいの品々で 特に豆乳鍋が美味しかったです

大浴場がメタケイ酸のお湯の為、どうしても床が滑りやすく
足の悪い母は慎重に慎重にゆっくりと歩きました
もし可能でしたら、脱衣場に四点式の杖を設置して、ご自由にお使いください、としてくださったら、助かる方が多いと思います

残念だった点が、お部屋のお風呂を入れ直すのに、冷泉なので追い焚きしてくださいと説明を受けた時に
何分くらいで湧きますか?とお聞きしたところ、30分くらいだと思うとお返事いただき
朝、そのつもりで新しい冷泉をはりなおしたのですが、温まるのに1時間以上かかり、
朝食の時間前に入れないかと、とてもイライラしてしまいました
間に合ったから良かったものの、もし間に合わなかったら、折角、お風呂付きのお部屋にしたのに、台無しになる所でした
(お風呂に入ってしまえば、良いお湯の為、一気に機嫌も治りましたが)

トータルとしては、とても良かったので 是非、また泊まりに行きたいです

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神の宮温泉 かわら亭 2024-03-26 13:46:20

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2つの湯とお食事をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

こちらの認識不足により、朝の貴重なお時間を奪ってしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認したところ、夏場であれば40分程度で湧きますが冬は源泉の温度が下がる為、
どうしても余計に時間がかかってしまうのだそうです。
気温や天候を考慮してお伝えしなければならないのに、大変申し訳ございませんでした。

そのような中でも、スタッフの対応についてや「また泊まりに来たい」という嬉しいお言葉を頂けて光栄です。
この度ご指摘いただきました点については、今後の改善点として認識を徹底させていただきます。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】ビジネスにも★ゆっくり温泉につかって、朝食は野菜たっぷり朝定食でチャージ※送迎なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室B和室 (10畳)檜風呂付】