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甲州湯村温泉 柳屋 クチコミ・感想・情報

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甲州湯村温泉 柳屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.95
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.40
  • 食事4.05

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-29 18:56:53

7月28日、両親と子供達と1泊しました。台風の為、予定より早くチェックイン(もちろん連絡してから)。
お部屋に案内されてから仲居さんの説明。「貸切露天風呂は4時からなのですぐ入っていただけます」と?いやいや、貸切露天風呂、頼んでないからね。
さらに「今日は、中国の団体さんがいらっしゃるので、賑やかになってご迷惑おかけします。なので、お夕食のドリンク1杯サービスさせていただきます」って仲居さん言いましたけど、プランの中に「夕食時ドリンク1杯サービス」入ってましたから!!それを「ご迷惑かけるからサービス」って、おかしくないですか?
夕飯の時間まで、10分切ったのでお部屋に行ったら「えっ?もう?7時って聞いてるんで、まだ何も用意してないですよ」って言われるし。だったら最初から「準備ができたら連絡する」って言って下さい!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
50歳以上【3大特典付】最大滞在20時間OK!天然温泉を湯ったりとお得に~
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

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