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甲州湯村温泉 柳屋 クチコミ・感想・情報

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甲州湯村温泉 柳屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.89
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.32
  • 食事3.79
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サービス3

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 19:51:57

老舗の旅館といった感じ
食事は夜、朝 共に美味しかった。
配膳等のスタッフはほぼ外国人で、細やかなサービスは期待できません。

しかしそんな事より大きな問題が…
かなり大きめのアリが部屋で3回、そのうち1回はテレビ鑑賞中にスネをはってきた為かなり不快に。
その後洗面所でこれまた大きめのG様が登場…
フロントに連絡して駆除してもらいましたがその後はいちいち怯えながら過ごすことに。

色々踏まえて、結構甘く見積もっての評価です。
多分再訪はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◇グレードアップ◇地元食材が彩る旬会席&緑と光に包まれた天然温泉~
ご利用のお部屋
【◇信楽焼 陶器露天風呂付◇和室+広縁】

サービス1

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 11:41:18

伝統あり高級感がある
エントランスホールからの中庭、部屋からの中庭の眺めが美しい

温泉
無臭透明
シャンプーなどカビが目立つ

夕食
満足できる量
サーモンは甲斐サーモンだろうか?美味しい
出来立ての焼き物、茶碗蒸し、天ぷらが美味しいが、最初に出してほしい
料理終盤で出されては勿体無い
デザートと筍ご飯も美味しかった
グレードアップの牛ステーキは要らなかった
グレードアップの価値は無い

配膳
外国人スタッフに配膳の指導をしてほしい
指を椀の中に入れない
他の皿を手首でどかして配膳しない
デザートのスプーンを皿の中放り投げないなど
フィリピンのレストランにいるようだった

テーブル調理するものの説明をしてほしい
しゃぶしゃぶの鍋だと知らず、蓋を開けたら油が沸騰していただけだった
筍ご飯はいつ炊きあがるのかわからなかった

朝食
ほうとうが美味しい
シャケは焼きたてが食べたかった
ぶどうジュースが美味しい
コーヒーが飲みたかった

部屋
部屋風呂が他に反比して汚い
カビだらけ
トイレが尿石の匂いがする

外国人スタッフを雇うならば
部屋風呂とトイレの清掃を徹底すべき

配膳と水回りの不潔さがもったいない
この2点で値段には見合わない評価となる
半額が妥当な内容だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◇グレードアップ◇地元食材が彩る旬会席&緑と光に包まれた天然温泉~
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

2件中 1~2件表示

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