先日は、ホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。接客や清掃へのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　客室ドアについては旧式のシリンダーの鍵の為、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。次回の改装時の検討課題とさせて頂きます。

この度に頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいて、より多くのお客様にご満足頂ける環境を提供出来るよう努めて参ります。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞
支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「セパレート」の部屋がお眼鏡に叶いましたこと大変嬉しく存じます。ご指摘の通りセパレートタイプのお部屋は、ご好評を頂いており数に限りがございますのでお早めにご予約頂ければ幸いでございます。
セパレートタイプのお部屋の増設またドアの開閉についてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。既存のホテルをリニューアルした関係で現状からの区画変更が困難な為、ご容赦頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルアーバングレイスヴィラ〈いわき駅前〉
支配人

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適なホテルライフをお過ごしいただけましたか。当ホテルはフロントスタッフが２４時間待機しておりますので、ご滞在中何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアーバングレイスヴィラ〈いわき駅前〉
副支配人

過日は当ホテルをご利用いただき心より感謝申しあげます。ありがとうございます。

ご滞在中快適なホテルライフをお過ごしいただけましたか。当ホテルはフロントスタッフが24時間待機しております。ご滞在中何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

朝食に関しましては、感染症対策を講じた上での営業となっております。お客様に何かとご不便をおかけし心苦しく思っておりましたが、この度の温かいお言葉にとても励まされました。これからもお客様の生命を最優先に、当ホテルならではのおもてなしを追求してまいります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアーバングレイスヴィラ〈いわき駅前〉
副支配人

先日は当ホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。

快適なホテルライフをお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
当ホテルはフロントスタッフが２４時間待機しておりますので、ご滞在中何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアーバングレイスヴィラ〈いわき駅前〉
副支配人

過日は当ホテルをご利用いただきまして心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

セパレート式のお部屋にご満足いただきまして嬉しい限りでございます。快適なホテルライフをお過になられ一日のお疲れを癒していただけたら幸いです。

一方お部屋の匂いの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは換気を伴う清掃を実施しておりますが、定期的な消臭対応も実施し快適な空間作りを目指して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアーバングレイスヴィラ〈いわき駅前〉
副支配人

　この度はホテルアーバングレイスヴィラ〈いわき駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋へのお褒めのお言葉嬉しく拝読させて頂きました。

　一方、エレベータの件ではご不便をお掛けして申し訳ございません。厚生労働省の指導要綱内の旅館・ホテル営業の施設設備の基準に「玄関帳簿」又は「フロント」は、玄関に付設が義務付けられてります。当ホテルはご存じの通り3階がフロントとなっており、1階の玄関部分にフロントが付設ができない状態となっております。よって3階にエレベータを停止することによって3階を玄関とした構造となっております。現在では、本来の意図であるフロントスタッフによるお客様の目視確認も監視カメラで実施しておりますので、指導要綱に若干の時代錯誤がございますが、ご容赦頂ければ幸いでございます。

　これからもお客様から好評頂ける様コストパフォーマンスの維持に努めて参りますので、またのご来光を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルアーバングレイスヴィラ〈いわき駅前〉
総支配人

過日はホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルおすすめのデラックスタイプの客室・無料朝食をご堪能頂けたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、ご滞在中の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃不要の場合は、タオル類やお部屋着・各種アメニティをご用意致しております。その為
、シーツや枕カバーは清掃時に交換をさせて頂いております事予めご了承下さいませ。
フロントスタッフは常に待機しておりますので、ご滞在中ご不明点やご希望があれば、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞
支配人

過日はホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。重ねて御礼申し上げます、ご投稿ありがとうございました。
当ホテルではデラックスタイプのトイレ・バスがセパレート式のお部屋もご用意がございますので、ご機会がございましたら是非ご利用をご検討頂けると幸いでございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞
支配人

過日は数あるホテルの中より、ホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご縁があって当ホテルへご宿泊頂けた皆様が少しでも日々のお疲れを癒して頂けるよう、今後もより良いホテルを目指して邁進して参ります。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞
支配人

先日は数あるホテルの中よりホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルまでお越し頂く際にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。宜しければ私共のホームページ上に、簡単ではございますが道順のご案内も記載しておりますので、ご活用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアーバングレイスヴィラ＜いわき駅前＞
支配人