家族で毎月旅行するのが趣味で、今回はこちらを予約させて頂きました。

年に10回以上は旅行していまして
ホテルニューアワジグループはいくつか宿泊させて頂きましたが、
1番印象は良くなかったです

子供達の要望でプールが入れるこちらにさせて頂きました。
温水プールのおかげで水温等は満足ですが、プールサイドの中に入る休憩する所の冷房が強く寒かったです。

一番の問題は害虫が凄い数でした、プールサイド、水面、壁、天井にも、とにかく凄い数でビックリしました。
梅雨時期で仕方ない部分もあると思いますが、とにかく凄い数の虫でした。
自分達で害虫を駆除してから、やっと入れる感じです。

プール中にトイレに行く道中に害虫が多すぎて、娘はトイレに行く事もできなかった程です。

接客やサービスも、ホスピタリティが全く感じられなく、仕事をこなしていらっしゃると言う印象です。気配り心配りの配慮が無いのが印象です。

マイナスな部分は全く無いので、
あまり気にされない方は問題が無いと思います。

離れスパを楽しみにしていましたが、
チェックインの際に全ての離れスパが利用出来ないとの事で、
これは予約時の注意事項等に記入すべきです。

突然の事で利用出来ないなら、
予約日当日にご連絡頂いた際に最も伝えないと行けないと思います。他の確認事項をしている場合では無いです。

帰りの際に男性の店員さんがお2人、手を振って送り届けてくださりましたが、
声かけも無く、笑顔も無く、僕達の車が出発するのをただ、待っている。

自分達が次の目的地などをナビに入れている時間が申し訳無くなり、慌ててシートベルトをし出発しました。

ディナーの時の女性のサービスが1番良かったです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月