部屋、館内はとてもきれいにされていて良かったです。チェクイン時に混雑していて、別館の部屋まで案内してもらうのに時間が掛かるようなので、自分で行く事にしましたが、別館で靴を脱いで浴衣を持って行く事もわからず、結局スタッフに説明してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

前々日に申し込みしたにもかかわらず、お部屋も素敵なお部屋にして頂き、料理も朝晩バイキング形式のお料理でしたが食べる量が自分で調整出来て美味しかったです。
貸し切り風呂もたくさんあって、
その内の一つに入りましたが、とても広くて休憩まで出来たので良かったです。

また、目の前は海で孫が少し大きくなったら、今度は夏に遊びに来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月7日に金婚式記念で宿泊しました。スタッフの皆様対応大変に良かったです。金婚式記念出来たことを伝えたらチェックアウトの時に当館からとコーヒーカップをペアでいただきました。心遣いが大変に嬉しく帰路につくことができました。再度来館したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月４日に宿泊させて頂きました
食事も夕朝食とも美味しく満足しました
スタッフの方々の対応もすごく良く
無理をお願いしても快く対応していただき
気持ちがよかったです
また利用したいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スーペリアツインで広々とした空間があり良かったです。
しかしお隣の大きな声が就寝の際に聞こえてきたのがすこし残念でした。三年とらふぐは、ボリュームがありとても美味しくいただくことができてよかったです。去年もお伺いしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂と朝食は期待以上でよかったです。お風呂上がりの黒豆茶もおいしかったです。サービス面は他のホテルと変わらない感じでした。今回の目的の温泉を楽しむには十分でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋もお風呂もきれいでよかったです。ご飯無しの予約でしたが宿に着いてから、1日だけ夕食をお願いしました。急でしたが、とても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

おおむね満足しましたが、何よりもネット環境が問題ですね。電波は悪く、フリーＷＩＦＩも時間帯によっては（ほとんどの時間×）まったくつながらず高校生の娘は不満そうでした。
今の時代、テレビはなくても何よりもＷＩＦＩ環境が必要ですね。
早急に改善された方がいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月28日宿泊しました。部屋も広くてゆっくりと過ごすことができました。
スタッフの方も　温かく声掛けしてくださり気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が美味しかったです。お部屋も広くて綺麗で過ごしやすかったです。別館の土足厳禁が不便でしたが(靴下でウロウロするのに抵抗がありました)お部屋の綺麗さ、食事の美味しさで帳消しです！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

二世代での旅行に適した部屋でした。
朝食のバイキングがとてもよかったです。
お風呂に行く際に少し屋外に出なくてはならないため、冬場は寒く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕飯はふぐのコースを頂きました
量もちょうどで大変おいしかったです
朝食はバイキングに変更になっていました内容は良かったですが
足に不自由な母には予定通りのフォカッチャの朝食がゆっくりできたと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12/9家族旅行で利用させていただきました
高齢の母も同行の旅でしたが食事中には仲居さんが気を配ってくれて楽しい食事ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

こちらのホテルに宿泊するのは、3度目になりますが、今回は夫の誕生日をお祝いする為に利用させていただきました。
食事の時に鯛の姿造りとケーキを用意していただき、家族の記念写真も撮ってもらってステキな記念になりました。食事は、全体的に美味しかったです。子供たちも豪華なお子様ランチが美味しかったと言っていました。
また、以前に宿泊した時は別館だった為、お食事会場への移動が遠かったですが、今回は本館でしたので、お食事会場やお風呂等の全ての移動がとても楽にできました。
機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で利用させていただきました。リニューアルして間もないためお部屋を含め、とても綺麗でした！
スタッフの方も清掃の方もたくさんおられすぐ対応してくださり感じがよかったです。
何より森のスパが開放的で最高によかったです。
ただひとつだけ、身体が悪い父のために予約時点ダメ元で希望していた減塩の食事を対応していただけるとコールセンターの方よりご連絡いただき喜んでいたのですが(当日までにもう一度こちらからお電話で確認して了承いただいていたにも関わらず)、食事が始まってお伺いすると、「そのような減塩対応はうちはしてません。お醤油の量など自分で加減してもらうしか…」とのことで大変がっかりしました。
何故、どこで、誰が、行き違いがあったのか、はっきりさせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お料理はとてもおいしかったですし、子供に優しくしているスタッフをみてほっこりしました。
うちもご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただけました。
ありがとうございました。

お部屋のコンセントが和室の方にとても少なく、充電が困りました。
また、アメニティが足りないのでご連絡したらとても面倒そうな対応でしたので残念でした。

楽天では電波が全くないのでそこはかなり困りましたが、ドコモ系列だと問題なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

両親の結婚記念日と誕生日をかねて、プレゼントしました。
角部屋を用意して頂き、景色がよかったと喜んでいました。
父が足が悪いため、大浴場が使えないので今回気持ちよく部屋のお風呂を使えるようこのプランを選択しましました。
高さがあり、入るのは少し苦労したみたいですが、良かったと喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

貸し切り風呂は最高。
食事は余り美味しくなかった鮮度に？
お酒とワインは種類少なく特にお酒は
地元の酒で全く美味しく無く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

歩いて15分のところにコンビニがあり、マルナカまで買い物に行けました。
部屋が、やや狭かったです。
法事での利用のため、お清め塩を、ご用意頂き大変助かりました。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用しました。
食事も美味しく
いただけました。
昆布ダシの鍋のタレが
ゴマだれだったのですが、
ポン酢など、レパートリーが
あればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月