年寄りがいるので風呂付きにしたが、お湯張りが何度も途中で止まったのと手すりの位置が悪い為、後ろが通りにくく入りにくかった。宿泊人数分のセットがなされておらず、内線、排水、他諸々不具合で何度もフロントへ行き来したのが残念。ただ、宿泊フロアーに24時間自由に使えるドリンクバー的なスペースが儲けられてたのでそこでゆっくり談話もできて良かった。個室での料理もおしゃれで美味しく米寿の祝いで着用する着物やプレゼントも用意して頂き有り難かったです。別館の浴場迄が遠いのと履き物を脱いだりはいたりが不便でしたが露天風呂はよかったです。館内の所処にソファーが置かれておりゆったりできるスペースがたくさんあったのと、玄関奥の高い壁から水の流れてるスペースも写真映えしてとてもきれいでした。また機会あればこのホテルの系列に宿泊してみたいと思います

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

9月の初めに宿泊しました。
洲本の中心地に近く、さらに海の目の前と立地は最高でした。

朝食のメニュー、味付けともにとても良くて大満足でした。

ただお風呂は男女共に露天風呂があった方がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

綺麗な景色を観ながら、美味しい晩御飯が食べれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

遅いチェックインの時
ロビーからピアノの演奏が聞こえてきて
素敵でした。
お風呂、本当にサイコーでした。
ただ、本館森のSPAがあまりにも素晴らしかったので
別館のお風呂は、本館から遠く
下駄の履き替え、施設が古い、巨大な虫と
行く必要がなかったです。
朝食は、時間の関係でテイクアウトにして頂き
とても助かりました。
サラダやスープも美味しかったです。
パンも美味しかったのですが、
ローストビーフだったので、歯の治療中でかみ切れずに断念。
ベーコンだったら、年配の方も食べやすくなると思います。
お味が良かっただけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

三泊四日で715号室に泊まりました。
景色は去年、五階のEtypeのお部屋で道路しか見えなかったので今年こそはと、typeの違うお部屋にしたのですが向きは変わらず。。。残念でした。
来年リベンジです。
お食事は煮魚と焼き魚が苦手なのですが希望を聞いてもらい、別メニューにしてもらいました。
値段は上がっても良いので牛肉中心のメニューにしてくださいとお願いしたのですが、最後の日だけあんまりお肉がありませんでした。
お風呂は入れる時間帯がとても長く、たっぷり楽しめます！
お天気にも恵まれたせいか、森と蝉の音ががとても心地よく、サウナ後の外気浴で椅子に座ってる時に気持ちよすぎて眠ってしまってました。
お風呂でもそうですが和みフロアに飲み物もあり、とても居心地よく時間があっという間です。
また来年のこの時期にお願いしたいです。
宜しくお願いします。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

日中、ホテル近くの大浜海水浴場にある水上アスレチックで遊んだ後、チェックインしました。17時頃でちょうど忙しいタイミングだったのでしょう、スタッフがバタバタしている様子でした。ロビー近くの駐車場は満車で止めれず、少し離れた駐車場を使うように言われました。申し訳ありません、おみあしの悪い方を優先させてもらっています、とのことでした。当然のことながら、そのことに反論はないですが、その離れた駐車場への行き来の道中が車道スレスレで歩道なし。夜は外灯もなく暗い。おみあしがよくても危ない。子連れで荷物を抱えていれば、なおのこと。改善してほしいところです。この駐車場へのマイクロバスの送迎があったようですが、私たちには何のアナウンスもありませんでした。自車から荷物の上げ下ろしもしてくれたようですが、これも私たちには何のアナウンスもありませんでした。忙しいのはわかるけど、行き届いていないな～という思いで少し残念でした。夕食なしのプランでした。盆明けだし、そんなに混んでないだろう、チェックイン時にレストランを予約すればいいだろう、と思っていましたが、予想外の満席。これは致し方ない。外で食事を済ませることにしました。部屋は思うより狭かったです。ドアを開けてすぐの自分の背丈くらいの真四角のクローゼットの存在が余計狭さを感じさせました。山側の景色は、山と民家がただ見えるという、予想通りのもの。どうせなら海側にすべきでした。ユニットバスに入る時の結構な段差。子どもやお年寄り、お酒を飲んだ後や寝ぼけた人がつまづいたり転けたりしませんか。危ないな。お風呂は、本館も離れも気持ちのいいものでした。これを目当てにこのホテルを選んだとこもあったので、期待通りでよかったです。朝食はバイキングにしてもらいました。淡路の食材も楽しめましたし、おいしかったです。いくつかの不満はありましたが、お風呂と朝食がよかったので、よしとします。全体的には満足です。40代、男性。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８／１９から２食付きで一泊しました。温泉は離れの露天も新装の本館森林風呂も、どちらも良かったです。夕食も朝食もメニューが豊富でお腹一杯楽しめました。少し残念と思ったのがメインの淡路牛のボリウムが足りなかったかな。でも、スタッフの方々のサービス対応はとても良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海水浴時期には目の前が海で、水着を着たまま出ていく親子を見ました
部屋の窓が大きくて景色が見えて良かったです
寝湯がめちゃくちゃ気持ち良かったです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

目の前が海なので海水浴を楽しんだあとすぐホテルに戻れるのが良いと思います。
フォカッチャサンドセットは美味しく、程よい量なので朝そこまで食べれない方にも良いかと思います。

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恋人

宿泊年月

2023年07月

ロビーも広々としていてとても綺麗でした。お部屋から海も見えて海水浴場も目の前だったのでとても良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行として良い思い出になりありがとうございました。子供も楽しめてる様子でした。

食事の時になかいさんが
子供食べれるお子様メニュー
あるのはご存知でしょうか？と
いいえ、知りません。と
フロントでお伝えして頂ける
とのことだったので、
こちらもチェックイン時に聞けば
良かったと思います。

それ以外は満足しております。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回は久しぶりの旅行でした。
コロナの影響でなかなか宿泊できませんでした。
全体的な印象はとてもキレイな空間でした。
6階にある大浴場「森のSPA」しか使えませんでしたが、とても綺麗な温泉でした。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全てにおいて満足で、他のホテルと検討してましたが、こちらに泊まってよかったです。
ただ残念だったのは、部屋の中に大きな20cm弱のムカデが出てきたことです。
初めてあんな大きなムカデをみて、フロントに連絡し駆除してもらいましたが、「よくあることです」とあまり詫びる様子もなく対応されました。
自然界の生き物なので、仕方ないと思いますが、子どもも小さく噛まれていたらと考えるとゾッとします。
朝食や温泉、プール、他のスタッフの方々は丁寧で施設も綺麗でよかったです。
また宿泊したいですが、ムカデだけが心配です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月2日宿泊です。
泊まった廊下の煙草の香りが気になりました。
本館のお風呂は良かったです。
特に朝ごはんが美味しく頂きました。
館内に自動販売機があればなぁと思いました（みあたりませんでした）
幼児がいるので、シングルベッドをツイン部屋なのでくっつけるかか、ベッドガード依頼しましたが
不可でした。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月2日利用しました。
娘家族と別部屋利用です。
お食事特に朝ごはんは満足です。何度もおかわりしました。
お部屋に置いて頂いているお茶菓子がありませんでした。
服かけの所が、お香の匂いかしましたが、好みがあるので不要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

別館のお風呂は子供連れの方には向きません。下駄に履き替えて外を歩かないといけないので案内が欲しかったです。本館のお風呂に行かれた方がいいと思います。
設備が古いのとご飯があまり、、でしたが、お部屋は広くてとても良かったです。
1階にキッズスペースがあったり、屋内プールもあってホテルでも遊べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月