電話で貸切風呂、朝食変更をさせていただいたのですが対応が大変よく安心してお願いすることができました。貸切風呂ですが、意図があるのかもしれませんがテレビの位置をお風呂に入っていても見れる位置にあるとよかったです。
すごく充実した2日間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

家族三世代で
2回目の利用でした
孫達もプールやお風呂など
皆楽しめました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

三世代で誕生日が3人いる6月の旅行でした
孫のために和室でしたが、バルコニーが広く孫達も遊べるところでした
眺めもよく　皆喜んでいました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

三世代で誕生日が3人いる
6月に旅行でした
孫達も初めてのプールや海を楽しみました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月8日の1泊2日、利用しました。部屋ですが、710号室何と角の部屋でした。海が丸見え、とてもいい部屋、利用することができました。食事もハモのコース、選びました。贅沢いえば、ハモ、もう少し食べたかった、おかわりしたかった、残念です。そうそう、お風呂、サウナがとても良かったです。熱い、というのが心地よい、汗が吹き出て気持ちいい気分にさせてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉も料理も良かったです。夕食時テーブルオーダーする料理やデザートの提供に時間がかかったのは残念でしたが、また淡路島に行くことがあれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ホテルもお部屋もとてもキレイでした。ディナーブッフェは種類も多く、どれも美味しく大変満足です。
ただ足が悪い家族がおり、食事の席も階段あり、大浴場も階段ありと体の不自由な人には少し優しくないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

到着時間が遅れ、予定の夕食開始時間に間に合わなかったのですがチェックインを後回しにして快く対応してくださいました。
食事も美味しかったです。特に新玉ねぎが美味しくて、食事の際の担当の方に教えていただいて帰りに玉ねぎをたくさん買って帰りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事が地産の物を使ってとても美味しかったです。
温泉もよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

母、夫、8ヶ月の子どもと別館の和洋室を利用しました。部屋はとても広く、子どもも嬉しそうにハイハイしてました。少し夜泣きがあったので、母はベッド、夫と私と子供は和室に布団で分けられたのが良かったです。旅館側の配慮か、角部屋で隣部屋に宿泊客がいなかったので子どもが泣いても気になりませんでした。ベビーバスやおむつ、ベビー布団（布団は有料）を用意してもらえたので、とても助かりました。
一点だけ残念なのが、和室側に窓があり、カーテンなしで襖だけだったので、夜でも明るかったです。車が通ると車のライトが映り、余計に明るく、子どもが早朝に起きてしまいました。カーテンをつけてほしいです。
館内はバリアフリーのためか、別館一階で靴を脱いで靴箱にしまって部屋に行くスタイルだったので、毎回面倒でした。ベビーカーはokでしたが、汚くないか？むしろ各部屋で靴を脱ぐスタイルの方が楽です。
料理は夜の懐石も朝のバイキングもとても美味しかったです。経験上、バイキングが美味しいホテルに悪いホテルはないです！意外にも離乳食用に食べられるお粥やヨーグルトがあって、子供もパクパク食べてくれて嬉しかったです。私はバクバク沢山おかわりしました。笑 ハイチェアやベルト付きのバンボも用意してもらえて助かりました。
温泉も本館と別館にあり、夜と朝に入り、久々にゆっくりお湯につかり癒されました。本館にはサウナはありますが、水風呂はなくシャワーでした。部屋にお風呂があり、洗い場もあるので、8ヶ月の子どもはそこで入れました。
館内にはオシャレな休憩スペースがあちこちにあり、見てるだけでも気持ちが良かったです。
ホテルの目前は海と松の木が並ぶ浜辺で遊歩道があり静かで、お散歩も気持ちよかったです。
また泊まりたいと思えるホテルですが、襖だけ何とかしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

春休みの利用もあってご家族連れが多かったです。室内プールがあり子供が大変喜んでいました。
朝食のブッフェでは人数に対してブッフェエリアが狭くてぶつかり合って少し不満でした。
温泉も空いてる時間に入れて気持ちよかったです。
帰り際のチェックアウトの対応してくださった女性の方が愛想悪く不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地的には周りになにも無い所、
しかし自然が感じられてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

お部屋はとても広くのんびりできて、思ったいた以上に良かったです。いつもグループホテルで宿泊していますが、割と大人数のファミリーが多かった印象があります。夕食の時に隣の席のお子さんが◯◯出たと何度も訴えているのに保護者の方が飲食を続けていたことは不快でした。とても臭いがきつかったです。
残念でした。食事の内容は良かったですが、マイナスとしました。
繁忙期に宿泊したのでお値段は張りましたが、それでも某グループホテルの約半値でした。従業員の方の接客はさすがニューアワジグループでした。どこに宿泊してもいつも気持ち良い接客です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

静かな個室に通してもらい、いろいろな料理を堪能することが出来て、お腹いっぱいになりました。残念なのは食べ過ぎで、デザートが食べられなかったことです。

貸し切りのお風呂、ゆったりとつかれて、連れも満足してました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用しました。
到着から帰りまで、スタッフの皆さんが大変心地良い対応をしてくださり、安心して気持ちよく過ごすことができました。
強いていうならですが、お風呂を楽しみにしていましたが、規模や種類が少し物足りなかったかなと思います。
別館も本館も入りましたが、別館への道のりのワクワク感があったので余計にそう感じたのかもしれません。

ですが、全体を通してすごく良い宿泊になりました。
子どもたちも気に入っていたので、また家族で利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

どのタイプの部屋もトイレの位置が高さ30㎝ぐらいあり、足腰が弱い人には苦痛。廊下の人の歩く音や話声、ドアの開け閉めの音は部屋の中まで聞こえる。スタッフの教育が出来てないのか、前回も今回もチェックイン時の不手際や非効率さにイライラした。３時チェックインでも10分ぐらい前ならカードキー渡すとか、３時からと言うなら全宿泊者それぞれに案内スタッフ（仲居さん）が付いてください。夕食事の時もスタッフが見張るように側に立ってて、落ち着かないし、質問には答えられない・・廊下ですれ違っても挨拶しないなど、従業員教育が必要と感じた・・夕食のバイキングに和食の要素が欲しい。朝食は種類が豊富で質が良くて白米・漬物、すじ肉の煮込みなど美味しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタンダードなお部屋でしたがきれいにされていて、食事やお風呂含めてコストパフォーマンスは十分良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

リニューアルされた大きなお風呂がとても気持ち良かったです。
離れまで行くのは外を歩くので少し寒いですが、入りに行く価値はあります。
朝食メニューに玉ねぎ料理がたくさんあって驚きました。どれも美味しくてたくさん食べてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

夕食のビュッフェは嫌なので、コースで席まで持ってきてもらうプランにしました
内容も淡路島らしい食材が生かされていて楽しめました。
女性には量もちょうど良かったけど、男性には少し少ないかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

誕生日のケーキを食後に部屋まで持ってきてくれると思い３０分ほど待ったが来なかった
食事の前にフロントまで行くのか確認したとき食後にお持ちすると言われので待っていたが来なかったので聞いてみるとお持ちしますと
確認したときに電話が必要なら言って頂きたかった

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月