洲本温泉　夢海游　淡路島のクチコミ･お客さまの声

とても良かったです。1歳の息子を連れての初旅行、屋内のプールやキッズスペースに大興奮で、とても楽しんでくれ大満足です。
お食事も、とても美味しかったです！また来年もいきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

対応が丁寧で好感がもてた。風呂も２つとも満足。個室で食事ができ、気兼ねなく会話ができた。来年も使いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

お部屋の広さも充分で、とてもゆっくり出来ました。
大浴場は本館も別館も風情がある景観と共に清潔さはNo.1です！ 金曜日の宿泊だったので混雑していなかった 事もあるのか最高でした。
脱衣場も若いスタッフの方が小まめにお掃除されていて、洗面台にも床にも髪の毛1本落ちていませんでした。
方向音痴の私がロビーでキョロキョロしていると、フロント付近のスタッフが困ったことはないかと必ずお声かけして下さいました。
主人と年に2～3回温泉旅行をしますが、是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

夕食、朝食、デザート全て美味しくいただきました！本当に美味しくて大変満足でした！！
部屋もキレイで快適に過ごさせていただきましたが、強いて言うなら化粧台か鏡がもう1箇所あれば良いなと思いました。準備にちょっと時間がかかってしまいました。
大浴場2箇所も素敵でした。ただ季節的に仕方ないかもしれませんが露天風呂に虫がちょっと浮いていたのが残念でした。
総合的には大変満足して過ごさせていただきました。次回もぜひ利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2回目の利用です。
1度目の時にすごく良かったので、リピートしました。
0歳、2歳の子供がいるのですが、配慮に大変感激しました。
また来たいと家族全員で話をしておりました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ホテルはリニューアルされていてとても綺麗で、食事もスタッフも大満足です。オーシャンビューで景色も抜群、フロントの対応スタッフもとても親切で素敵な方でした。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

とにかく接客が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

和室10畳のお部屋を2人で利用しました。十分すぎる広さでした

宿に到着してからのお出迎えや対応もしっかりしていました。食事はどれも美味しかったです。

貸切風呂と大浴場を利用しましたが、どちらもゆったり浸かれて良かったです。
また淡路島旅行をする際には利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルの敷地内に入った瞬間から、異空間に来たようなおもてなしでした。
敷地を出た後、車が見えなくなるまでお見送りしてくださり、とても贅沢な時間を過ごすことができました。

お部屋まで重い荷物を運んでくださり、ありがたかったです。
お風呂に入りながら、目の前の海を見れるし、畳でくつろいで食事をして、ベッドで睡眠をとって、贅沢すぎる時間でした。

朝食のブッフェがとても美味しくて、食事付きプランにして良かったと思いました。
オムレツがプルプルで、めっちゃ美味しかったです。

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

お部屋は広くて窓から見える景色がとても綺麗でよかったです！
また、丁寧な接客で行ってよかったと思えました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

海が近くで景色か良い
食事が美味しい
お風呂が最高のロケーション
スタッフが良い
また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの方の対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

まず気になる点から。①私の泊まった部屋がカーテンではなく障子だったので、早朝に目を覚まされてしまう。これは大減点。②別館は素足もしくは靴下履きのみでスリッパもNG。これは冬になったら辛そう。以上２点は改善できると思うので、是非検討いただきたい。
それ以外はとても良かったです。食事が美味しい、部屋もお風呂も清潔だしお風呂は2カ所もあるので楽しめる。スタッフの方も新設で価格も比較的リーズナブル。
気になる２点が改善されればリピート必至です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食時の担当の女性の方の接客対応が、明るく感じがとても良かったです。
料理、部屋、お風呂とても良く満足でした。また、このホテルに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

母、夫、8ヶ月の子どもと別館の和洋室を利用しました。部屋はとても広く、子どもも嬉しそうにハイハイしてました。少し夜泣きがあったので、母はベッド、夫と私と子供は和室に布団で分けられたのが良かったです。旅館側の配慮か、角部屋で隣部屋に宿泊客がいなかったので子どもが泣いても気になりませんでした。ベビーバスやおむつ、ベビー布団（布団は有料）を用意してもらえたので、とても助かりました。
一点だけ残念なのが、和室側に窓があり、カーテンなしで襖だけだったので、夜でも明るかったです。車が通ると車のライトが映り、余計に明るく、子どもが早朝に起きてしまいました。カーテンをつけてほしいです。
館内はバリアフリーのためか、別館一階で靴を脱いで靴箱にしまって部屋に行くスタイルだったので、毎回面倒でした。ベビーカーはokでしたが、汚くないか？むしろ各部屋で靴を脱ぐスタイルの方が楽です。
料理は夜の懐石も朝のバイキングもとても美味しかったです。経験上、バイキングが美味しいホテルに悪いホテルはないです！意外にも離乳食用に食べられるお粥やヨーグルトがあって、子供もパクパク食べてくれて嬉しかったです。私はバクバク沢山おかわりしました。笑 ハイチェアやベルト付きのバンボも用意してもらえて助かりました。
温泉も本館と別館にあり、夜と朝に入り、久々にゆっくりお湯につかり癒されました。本館にはサウナはありますが、水風呂はなくシャワーでした。部屋にお風呂があり、洗い場もあるので、8ヶ月の子どもはそこで入れました。
館内にはオシャレな休憩スペースがあちこちにあり、見てるだけでも気持ちが良かったです。
ホテルの目前は海と松の木が並ぶ浜辺で遊歩道があり静かで、お散歩も気持ちよかったです。
また泊まりたいと思えるホテルですが、襖だけ何とかしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとにかくおいしい。夕飯はどれもおいしいですが、玉ねぎのスープがとろとろで本当においしい。朝食はバイキングで、色々な料理を楽しみました。
スタッフの方は親切で、チェックインからチェックアウトまで快適に過ごすことができました。
旅のいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

お部屋もお風呂もお食事も、全て本当に素晴らしかったです！スタッフさんの対応も丁寧で、とても気持ちよく滞在させて頂きました！是非また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地的には周りになにも無い所、
しかし自然が感じられてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

お部屋はとても広くのんびりできて、思ったいた以上に良かったです。いつもグループホテルで宿泊していますが、割と大人数のファミリーが多かった印象があります。夕食の時に隣の席のお子さんが◯◯出たと何度も訴えているのに保護者の方が飲食を続けていたことは不快でした。とても臭いがきつかったです。
残念でした。食事の内容は良かったですが、マイナスとしました。
繁忙期に宿泊したのでお値段は張りましたが、それでも某グループホテルの約半値でした。従業員の方の接客はさすがニューアワジグループでした。どこに宿泊してもいつも気持ち良い接客です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

９２歳の父親から５歳の孫まで７人での４世代皆皆が楽しめる旅行ができました。母親と娘のサプライズケーキの演出への協力本当にお気遣い有難うございました。懐石の春キャベツのスープなどなどおいしくいただきました。お天気が雨でしたがお部屋も広く心地よく過ごせ孫もプールやゲームセンター満喫してました。又寄せていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月