両親と１歳のこどもと宿泊しました。総じて子連れには優しい宿でした。１階には小さな子供が遊べるキッズスペースがあり、チェックイン、アウトの待ち時間などに役立ちました。お風呂にもバンボのような赤ちゃん用の椅子が置いてありました。チェックイン時にウェルカムドリンクのチケットをいただきティーラウンジにはケーキが500円前後でいくつかおいてあったので時間があればケーキもいただきたかったです。部屋からは向かいの大浜海水浴場が見えましたが、松がたくさんあるので海はそれほど見えませんでした。夜ご飯は子ども用に乳児用のランチを頼んでおきました。うどん、茶わん蒸し、ごはんのセットでしたが、茶わん蒸しにもうどんにもあまり具がなかったのが少し残念でした。個室にしたので子どもが食べ終わったあとも動き回れて楽でした。お風呂は２か所。別館のお風呂は本館から少し歩きます。本館のお風呂は深さのあるところや階段が多く足の悪い方は注意が必要かと思いました。また淡路島に来ることがあれば泊まりたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月2日に一泊しました。
急な貸切風呂の利用にも対応いただきありがたかったです。
夕食も朝食もボリュームもあり大変美味しく食べ過ぎてしまいました。
広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スーペリアツインで広々とした空間があり良かったです。
しかしお隣の大きな声が就寝の際に聞こえてきたのがすこし残念でした。三年とらふぐは、ボリュームがありとても美味しくいただくことができてよかったです。去年もお伺いしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂と朝食は期待以上でよかったです。お風呂上がりの黒豆茶もおいしかったです。サービス面は他のホテルと変わらない感じでした。今回の目的の温泉を楽しむには十分でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

夕食前に子ども達とプールで遊んで温泉に入ろうと計画し15時のチェックインに合わせて行きましたが、部屋の準備ができてないと1時間も待たされました。フロントでは15分ほどと言われましたが結局1時間。皆さんバタバタされていたので荷物は自分達で運びました。事前に伝えていた子ども用のアメニティは何も用意されておらず、ホテルニューアワジグループで期待して予約をしたので、残念でした。部屋の壁は薄かったです。
お風呂は遠かったですが、気持ち良かったです。お料理は子どもに合わせてメニューをアレンジして下さったり、どれも美味しく、スタッフの方が親切で楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

おおむね満足しましたが、何よりもネット環境が問題ですね。電波は悪く、フリーＷＩＦＩも時間帯によっては（ほとんどの時間×）まったくつながらず高校生の娘は不満そうでした。
今の時代、テレビはなくても何よりもＷＩＦＩ環境が必要ですね。
早急に改善された方がいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事が美味しかったです。お部屋も広くて綺麗で過ごしやすかったです。別館の土足厳禁が不便でしたが(靴下でウロウロするのに抵抗がありました)お部屋の綺麗さ、食事の美味しさで帳消しです！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

二世代での旅行に適した部屋でした。
朝食のバイキングがとてもよかったです。
お風呂に行く際に少し屋外に出なくてはならないため、冬場は寒く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12/9家族旅行で利用させていただきました
高齢の母も同行の旅でしたが食事中には仲居さんが気を配ってくれて楽しい食事ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

こちらのホテルに宿泊するのは、3度目になりますが、今回は夫の誕生日をお祝いする為に利用させていただきました。
食事の時に鯛の姿造りとケーキを用意していただき、家族の記念写真も撮ってもらってステキな記念になりました。食事は、全体的に美味しかったです。子供たちも豪華なお子様ランチが美味しかったと言っていました。
また、以前に宿泊した時は別館だった為、お食事会場への移動が遠かったですが、今回は本館でしたので、お食事会場やお風呂等の全ての移動がとても楽にできました。
機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月1日に宿泊。1人だったため食事はブッフェプランしか選べず、残念。お風呂の設備はシンプルだったがきれいで気持ちの良い温泉で満足。当日はほぼ予約で埋まっているとのことだったが、込み合うこともなく満喫できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋が狭いかなって思いましたが
十分な広さでした。
綺麗に清掃されていて
満足できました。
ご飯の種類もたくさんあり
楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大満足です！ありがとうございました。とても良い旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

本館と離れのお風呂は、とても気持ち良かったです。特に露天風呂は素敵でした。
部屋に関しては、残念な事ばかりでした。部屋の冷蔵庫の中に、飲みかけのペットボトルが入っており、慌てて隠されていました。笑って誤魔化され、謝罪もありませんでした。また、丹前の袖の中には、以前泊まられた方の名前が書かれた案内紙が入っており、クリーニングもせずに使い回しているんだと思い残念です。部屋の壁も薄いのか、隣の部屋の声や子どもが走る音も聞こえてきました。部屋の廊下は、歩く度に軋む音がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

貸し切り風呂は最高。
食事は余り美味しくなかった鮮度に？
お酒とワインは種類少なく特にお酒は
地元の酒で全く美味しく無く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

歩いて15分のところにコンビニがあり、マルナカまで買い物に行けました。
部屋が、やや狭かったです。
法事での利用のため、お清め塩を、ご用意頂き大変助かりました。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用しました。
食事も美味しく
いただけました。
昆布ダシの鍋のタレが
ゴマだれだったのですが、
ポン酢など、レパートリーが
あればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

本館のお風呂はとても良かったです。
部屋やお風呂など掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
ただ、夜ご飯の淡路牛が硬すぎて今まで食べた牛肉の中で1番美味しくありませんでした。
あまりにも食べられないほどだったので、配膳していただいたスタッフさんに伝えたところ、適当にあしらわれたような対応でした。接客対応に雑さを感じました。
朝食の時に接客いただいたスタッフさんやお見送りしていただいたスタッフさんの対応は丁寧だっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

年寄りがいるので風呂付きにしたが、お湯張りが何度も途中で止まったのと手すりの位置が悪い為、後ろが通りにくく入りにくかった。宿泊人数分のセットがなされておらず、内線、排水、他諸々不具合で何度もフロントへ行き来したのが残念。ただ、宿泊フロアーに24時間自由に使えるドリンクバー的なスペースが儲けられてたのでそこでゆっくり談話もできて良かった。個室での料理もおしゃれで美味しく米寿の祝いで着用する着物やプレゼントも用意して頂き有り難かったです。別館の浴場迄が遠いのと履き物を脱いだりはいたりが不便でしたが露天風呂はよかったです。館内の所処にソファーが置かれておりゆったりできるスペースがたくさんあったのと、玄関奥の高い壁から水の流れてるスペースも写真映えしてとてもきれいでした。また機会あればこのホテルの系列に宿泊してみたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

綺麗な景色を観ながら、美味しい晩御飯が食べれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月