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エスペリアホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.15
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.87
  • 食事3.81

総合2

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-04 15:59:30

立地はとても良いホテルでした。
部屋は少々狭い印象です。スーツケース広げるのはベッドの上ぐらいしか場所がありませんでした。
お風呂とトイレが別々なのは良かったのですが、お風呂の入り口のドアの内側は汚れが目立ちました。

シェフ拘りの朝食との事でしたが、フレンチトーストはお勧めしません。焼き魚の風味がしました。
お魚焼いた調理器具でフレンチトーストを焼いたのではないかと思ってしまうぐらいでした。
正直、美味しくなかったので、ひとくちかじっただけで残してしまいました。
その他のパンやお料理は普通でしたので、たまたま私がそう感じただけかもしれませんが、ちょっと残念でした。

フロントの方などの対応は良い感じでしたので、清掃と朝食がマイナスポイントでしたね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エスペリアホテル博多 2023-06-08 16:28:48

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。浴室、ご朝食につきましてご指摘誠にありがとうございます。大変不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。即、各担当へご指摘事項を共有し、清掃の徹底、当日の調理状況の確認を行い、改めさせて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題(一部除く)【シェフ拘りの朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】