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エスペリアホテル博多のクチコミ･お客さまの声
部屋3
ロビーに無料のソフトクリームとドリンクがありサービスは充実していたと思います。またスタッフの方の対応もとてもよかったです。他の方の口コミ通りお風呂は汚かったです。浴槽自体はきれいでしたがドアやバスチェア、壁のパッキン部分などはカビが生えていました。歯ブラシで擦ったら落ちたので掃除の方法が悪いのだと思います。清掃担当の方は自分があのお風呂で入浴したいと思うのでしょうか？スタッフさんの対応やホテルのサービスがとてもよかっただけに余計に残念です。
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この度はエスペリアホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また館内のサービス等、お褒め頂き大変嬉しく存じます。しかしながらお風呂という疲れを癒す場でお客様をご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたお客様の意見を清掃担当の者にも伝え意識改善を図っていきますので、次回ご来福の際は、また当館をよろしくお願いいたします。
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エスペリアホテル博多（福岡県）
4.0
投稿日：2024-05-23 16:08:53
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部屋3
ちゃえ0206さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
ロビーに無料のソフトクリームとドリンクがありサービスは充実していたと思います。またスタッフの方の対応もとてもよかったです。
他の方の口コミ通りお風呂は汚かったです。浴槽自体はきれいでしたがドアやバスチェア、壁のパッキン部分などはカビが生えていました。歯ブラシで擦ったら落ちたので掃除の方法が悪いのだと思います。
清掃担当の方は自分があのお風呂で入浴したいと思うのでしょうか？
スタッフさんの対応やホテルのサービスがとてもよかっただけに余計に残念です。
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この度はエスペリアホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また館内のサービス等、お褒め頂き大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂という疲れを癒す場でお客様をご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお客様の意見を清掃担当の者にも伝え意識改善を図っていきますので、次回ご来福の際は、また当館をよろしくお願いいたします。