部屋4
じゅん623さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- じゅん623さん [50代/男性] 2023年05月30日 04:35:47
-
博多駅に近く、飲食店も近くにあり便利な立地です。
部屋は綺麗で落ち着いて過ごすことができました。
外国人が多くエントランスに集合しているのは少し威圧感がありました…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エスペリアホテル博多 2023年06月02日 20:48:23
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地の良さ、客室とお褒め頂き感謝申し上げます。
新型コロナが落ち着き外国からの観光のお客様も随分と増えて参りました。その為、どうしてもロビーが賑わうタイミングがあるため、大変失礼を致しました。できる限りご迷惑が掛からない様ご案内を徹底して参りたいと思います。またご来福の際も、どうぞ当館をよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
部屋4
かい君ババさんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- かい君ババさん [70代/女性] 2023年05月26日 12:45:31
-
葬儀出席のために5月19日20日連泊しました。利用するのは初めてでした。場所はわかりにくいですが、ホテル日航さんを目印に行くと、わかりやすいです。ビジネスホテルなのにトイレとバスが別でした。入浴剤も付いていて気持ちよく入浴でき、洗い場があるのでゆっくりと身体を洗う事ができました。
無料のコーヒーやりんごジュースのサービスがあり、2日間快適に過ごす事ができました。次回も泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エスペリアホテル博多 2023年05月28日 20:57:09
-
エスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
大通りから一本なかのため、分かりづらく恐縮でございます。二日間のご滞在を快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
ちゃえ0206さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- ちゃえ0206さん [40代/女性] 2024年05月23日 16:08:53
-
ロビーに無料のソフトクリームとドリンクがありサービスは充実していたと思います。またスタッフの方の対応もとてもよかったです。
他の方の口コミ通りお風呂は汚かったです。浴槽自体はきれいでしたがドアやバスチェア、壁のパッキン部分などはカビが生えていました。歯ブラシで擦ったら落ちたので掃除の方法が悪いのだと思います。
清掃担当の方は自分があのお風呂で入浴したいと思うのでしょうか?
スタッフさんの対応やホテルのサービスがとてもよかっただけに余計に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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部屋3
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 07:46:20
-
朝食会場が狭く混み合っていた。
案内の仕方を考えたようが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エスペリアホテル博多 2024年04月16日 17:33:37
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の団体ゲスト利用が見込まれる際には
チェックインの時点で翌日混雑のご案内を徹底するよう心掛けてまいります。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
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部屋3
nana52さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- nana52さん [40代/女性] 2024年01月28日 21:04:47
-
お部屋は狭すぎずちょうどよい感じです。また洗面台がお風呂場ではないところが良いです。
ただ、今回は湯船につかりたく選んだのですが、お風呂場の端やシャワー金属の周り、栓の金具の根本など、、、黒ズミがたくさん。黒カビは中々清掃では落ちないので仕方ないかな、と思いました。が、ちょっと布で拭いたらぬめりとともに簡単に取れました。このレベルであればブラシでちょっとこする程度でも落ちるはずなので、不衛生さを非常に感じ、連泊でしたが2日目からは湯船につかる気分ではなくなりました。そこを理由に選んだこともあるので、非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
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- ご利用のお部屋
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部屋3
じゅん623さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- じゅん623さん [50代/男性] 2024年01月14日 21:00:04
-
立地はどこに行くにも便利なる場所です。飲食店やコンビニが近くにあり良かったです。
部屋はコーヒーとお茶が飲めるのは嬉しいセットでした。
お風呂の床が少し残念な状態でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
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部屋3
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 16:27:17
-
駅からは、近くて良かった。
部屋の掃除が、行き届いてないようでした。所々汚れが、目につきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エスペリアホテル博多 2023年12月05日 02:29:03
-
この度は数あるホテルの中からエスペリアホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備によりご不快なお思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
即時、改善し衛生面で十分なクオリティを常時ご提供できるよう努めてまいります。
ご多忙にもかかわらずご寄稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 19:26:26
-
駅に近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エスペリアホテル博多 2023年08月13日 17:27:40
-
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は博多駅博多口より徒歩約4分程に立地し、
近隣にはコンビニ、飲食店、レンタカー店等多数ございます。
ビジネス、観光の起点としてご利用頂くには適しております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 15:59:30
-
立地はとても良いホテルでした。
部屋は少々狭い印象です。スーツケース広げるのはベッドの上ぐらいしか場所がありませんでした。
お風呂とトイレが別々なのは良かったのですが、お風呂の入り口のドアの内側は汚れが目立ちました。
シェフ拘りの朝食との事でしたが、フレンチトーストはお勧めしません。焼き魚の風味がしました。
お魚焼いた調理器具でフレンチトーストを焼いたのではないかと思ってしまうぐらいでした。
正直、美味しくなかったので、ひとくちかじっただけで残してしまいました。
その他のパンやお料理は普通でしたので、たまたま私がそう感じただけかもしれませんが、ちょっと残念でした。
フロントの方などの対応は良い感じでしたので、清掃と朝食がマイナスポイントでしたね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エスペリアホテル博多 2023年06月08日 16:28:48
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。浴室、ご朝食につきましてご指摘誠にありがとうございます。大変不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。即、各担当へご指摘事項を共有し、清掃の徹底、当日の調理状況の確認を行い、改めさせて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 11:48:11
-
部屋も狭くて、シャワーしかなく不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エスペリアホテル博多 2023年05月28日 20:58:59
-
エスペリアホテル博多をご利用頂きありがとうございました。次回は是非バスタブ付きのお部屋でお申し込み頂けたらと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【セミダブルB【ベット幅140/高機能シャワーブース】】
部屋1
。。。8186さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 。。。8186さん [50代/男性] 2024年03月15日 13:49:54
-
部屋の洗面台に置かれているコップの中に歯磨き粉がベッタリ。
エアコンをつけるとファンが本体に当たる大きな音が…
寒い中エアコン無しで寝る事に。
何度も利用しているホテルさんですが、今回はクチコミを投稿するので是非改善に役立てて下さい。
口をつけるコップは衛生面が大切です。
エアコンの試運転をしてから部屋を提供してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エスペリアホテル博多 2024年04月01日 22:04:59
-
以前よりの当館のご利用、誠にありがとうございます。今回もまた当館を選んでいただき大変嬉しく存じます。
そして今回お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に当館を選んでいただけますよう、今回ご指摘いただきました2点、各スタッフに共有及び、改善してまいりますので、次回ご来福の際も、ぜひ当館をよろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:49:10
-
7/8に宿泊しました。バス・トイレ別、お風呂が洗い場付き、というのはよかったが、とにかく部屋の掃除ができていない。
ベッド周り、サイドテーブル、テレビ、リモコン、ティッシュボックス、照明、ホコリが積もってますよ。
また、洗面台には前の人がシャンプーかなにか置いた粘着物がついたまま。
本当に掃除しました?
ちなみに、お風呂が広い分、居住空間は狭いです。ベッドの横に洗面台があります。
チェックイン時、なんの説明もなく宿泊税を加算されてました。
朝食が7時からなので、8時にチェックアウト、9時に打ち合わせだと忙しない。せめてあと30分早ければいいのに。
次回は泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エスペリアホテル博多 2023年07月22日 14:05:11
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数々の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃不備に関しましては社内でも最重要課題とし早急に対応策を講じて参る所存です。
また、チェックインの際に宿泊税に関してのご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
全スタッフに周知し徹底致します。
「安心・安全・清潔」がホテルの根幹と考えております。
至らぬ点も多々ございますが、改善に精進しお客様にご支持頂けるホテルを目指して参ります。
今後ともエスペリアホテル博多をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
部屋1
やたろー2222さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- やたろー2222さん [20代/男性] 2023年06月29日 21:43:34
-
フロントの方はとても親切で、素敵な方でした。ただ、部屋の隅の埃の量が気になってしまい、総合的にはあまりいい印象はありません。
福岡観光の拠点にするには良いと思いますよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エスペリアホテル博多 2023年07月02日 16:16:34
-
当館をご利用頂き誠にありがとうございました。せかっくのご滞在が清掃の不行き届きにより残念なものとなってしまい、心からお詫びいたします。申し訳ございませんでした。即、清掃の徹底を行います。
- ご利用の宿泊プラン
- 待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
お風呂が広くて好印象でした。
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エスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のバスタブは比較的大きめで、トイレ、洗面台は別に設置されているのが当館の特徴のため、お喜び頂けたこと大変嬉しく思います。
またご来福の際も、是非ごゆっくりとお寛ぎに起こし下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。