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エスペリアホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.87
  • 食事3.81
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総合3

nana52さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

nana52さん [40代/女性] 2024年01月28日 21:04:47

お部屋は狭すぎずちょうどよい感じです。また洗面台がお風呂場ではないところが良いです。
ただ、今回は湯船につかりたく選んだのですが、お風呂場の端やシャワー金属の周り、栓の金具の根本など、、、黒ズミがたくさん。黒カビは中々清掃では落ちないので仕方ないかな、と思いました。が、ちょっと布で拭いたらぬめりとともに簡単に取れました。このレベルであればブラシでちょっとこする程度でも落ちるはずなので、不衛生さを非常に感じ、連泊でしたが2日目からは湯船につかる気分ではなくなりました。そこを理由に選んだこともあるので、非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★シェフの拘り朝ごはん♪一日のスタートをサポート【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

総合3

じゅん623さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

じゅん623さん [50代/男性] 2024年01月14日 21:00:04

立地はどこに行くにも便利なる場所です。飲食店やコンビニが近くにあり良かったです。
部屋はコーヒーとお茶が飲めるのは嬉しいセットでした。
お風呂の床が少し残念な状態でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【グランドセミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

総合3

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 18:57:20

バストイレ別の独立洗面台のホテルがよくてこちらを選びました。
半年前の口コミでアメニティにクレンジング類があると見たので、持参しなかったらこの度は設置されておらずちょっと困りました。
SDGsの取り組みなのかと思ったけど、翌日チェックアウトのときフロントに行くと置いてあったので残念でした。
基本どのホテルにもコットンがあるので、ほかのアメニティと置いてほしいです。
独立洗面台がせっかくあるので、手を拭く用のタオルも小さいものでいいので設置してあるとありがたい。
ウェルカムドリンクや自動販売機もあるので、お茶のティーパックやコーヒーは置いてなくても良いかなと思います。
浴室は充分広くて入浴剤を持参していたのでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル博多 2024年01月12日 06:08:38

この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クレンジング・化粧品類は基本フロント中央に設置しておりますが、深夜帯のみ収納しております。
ですがスタッフに一言頂けましたらその場でお渡しすることも可能でございますので、次回ご宿泊される場合は、お気軽にお声掛けくださいませ。
手拭き用タオルは洗面台下に設置しております。
上記2点チェックイン時の案内が足らず申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF☆シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

総合3

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 16:27:17

駅からは、近くて良かった。
部屋の掃除が、行き届いてないようでした。所々汚れが、目につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
エスペリアホテル博多 2023年12月05日 02:29:03

この度は数あるホテルの中からエスペリアホテル博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備によりご不快なお思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
即時、改善し衛生面で十分なクオリティを常時ご提供できるよう努めてまいります。
ご多忙にもかかわらずご寄稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【ベット幅100 /バスルーム・トイレ別】】

総合3

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 19:26:26

駅に近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エスペリアホテル博多 2023年08月13日 17:27:40

この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は博多駅博多口より徒歩約4分程に立地し、
近隣にはコンビニ、飲食店、レンタカー店等多数ございます。
ビジネス、観光の起点としてご利用頂くには適しております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★シェフの拘り朝ごはん♪一日のスタートをサポート【朝食付】
ご利用のお部屋
【グランドセミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

総合3

やたろー2222さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

やたろー2222さん [20代/男性] 2023年06月29日 21:43:34

フロントの方はとても親切で、素敵な方でした。ただ、部屋の隅の埃の量が気になってしまい、総合的にはあまりいい印象はありません。
福岡観光の拠点にするには良いと思いますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
エスペリアホテル博多 2023年07月02日 16:16:34

当館をご利用頂き誠にありがとうございました。せかっくのご滞在が清掃の不行き届きにより残念なものとなってしまい、心からお詫びいたします。申し訳ございませんでした。即、清掃の徹底を行います。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

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