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風呂5
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 13:18:19
-
ビジネス利用です。立地は博多駅からほど近く、キャナルシティにも徒歩圏内と便利です。施設は比較的新しくきれいでした。お部屋の広さや設備、アメニティ類は標準的ですが、風呂トイレがセパレートで、浴室にしっかりと洗い場が設けてあるのはありがたいです。朝食はビュッフェ形式で、コーナー毎の陳列も分かりやすく、水炊きやがめ煮や明太子など、郷土料理も揃っているのは良かったです。
ウェルカムドリンクもありましたが、提供時間が限られ、今回利用できなかったのは残念でした。
機会があれば、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エスペリアホテル博多 2024年06月21日 21:07:45
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また館内の設備等に対し、お褒めの言葉も賜り大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際は、ぜひとも当館の提供するサービスをご堪能いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の旅!大吉の旅!】福岡満喫の旅【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
風呂5
Hirohironさんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- Hirohironさん [50代/男性] 2024年05月28日 23:00:48
-
洗い場付きのお風呂が魅力です
ご飯は美味しいですが、以前のほうがもっとよかったような感じです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エスペリアホテル博多 2024年05月31日 21:37:02
-
エスペリアホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける料理を提供するべく、改善を重ねて参りますので、次回ご宿泊の際は当館のレストランをお楽しみいただければ幸いです。
またのご来福をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題(一部除く)【シェフ拘りの朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
風呂5
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 16:31:46
-
バストイレ別の部屋が気に入りました。
朝食も地元の料理など工夫されていて美味しかったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エスペリアホテル博多 2024年03月04日 07:42:38
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテル施設面やご朝食をお褒め頂き感謝申し上げます。
ご朝食は、日替わりで水炊きやもつ鍋のご提供や、明太子を含め博多名産を複数ご用意しておりますので、またご来福の機会がございましたら、是非お楽しみにして頂ければと存じます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
風呂5
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 16:56:36
-
ヘアブラシは、部屋に欲しかったな。
あとは文句なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エスペリアホテル博多 2024年03月04日 07:37:46
-
エスペリアホテル博多にお泊り頂き誠にありがとうございました。
アメニティ品につきましてはエレベーター前のアメニティコーナーから必要な物をお選びいただいております。
次回も是非、ご来福の際はご予約の程お願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
風呂4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 18:55:08
-
シャンプー、コンディショナーがもう少し質が良いと嬉しい。部屋の臭いが気になったが、全体的に清潔感はあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エスペリアホテル博多 2024年06月23日 06:40:20
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャンプー・コンディショナーにつきまして、お客様の貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。より良いサービスにつなげられますよう努力いたします。
口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
風呂4
BNR32-26さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- BNR32-26さん [40代/男性] 2024年06月10日 12:10:13
-
部屋の端に髪の毛が落ちていた。
トイレの便器に座った時に、替えのトイレットペーパーが膝に当たって邪魔過ぎた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エスペリアホテル博多 2024年06月21日 21:23:17
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用いただき、ありがとうございました。
しかし今回、お客様に複数の点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まずお部屋の清掃面は、社内でも即解決するべき課題であると議題に上がっており、清掃担当の者とも相談を重ねておりますので、次回は同じことがないようにいたします。
またお手洗い場で窮屈な思いをさせてしまったこと、申し訳なく存じます。
ただこちらはお部屋の内装上、別の置き場所が作られるまでは、すぐには解決する問題ではございませんので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
改めまして、この度はご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 14:29:27
-
福岡旅行の拠点として利用しました。チェックイン前に荷物を預けましたが、事前に部屋には運んでくれないのですね。観光を終えてチェックインした際に手渡され自分で運ぶことになり少々驚きました。
チェックイン時に対応してくださったフロントスタッフさん、爪の長さがバラバラで、いくつかの指の爪は長く伸びていて清潔感に欠けます。接客、サービス業についたのなら当たり前に整えておいたほうが良いのではないでしょうか。社内で統一されていないのか疑問が残ります。
部屋は風呂トイレ別、ひとりでの滞在には十分な広さでした。朝食バイキングのラインナップが少なく、明太子だけを楽しんだような印象です。博多駅からのアクセスは良く、観光の拠点としては大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エスペリアホテル博多 2024年06月21日 21:40:13
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけず、大変申し訳なく存じます。
まず、チェックイン前のお荷物お預かりサービスでございますが、こちらは基本はロビーで預かる形とはなっておりますが、お客様がご希望の場合は予めお部屋にお運びしておくことも可能でございます。
こちらのご説明が足りず申し訳ございませんでした。
次にお客様からよく見える手、清潔感において重要な爪、これが整っていなかったということ。
接客業に勤めているものとして、大変恥ずべき点であると存じております。
今後はロビーに立つ前に、今一度チェックするように社内で共有してまいります。
もしまたご来福の機会がございましたら、
その時はぜひ当館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 17:03:08
-
バストイレ別で湯船につかれたので、疲れが取れました!
駅からも近く、迷わずに行けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エスペリアホテル博多 2024年05月31日 21:33:15
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回ご来福の際も、どうぞ当館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 17:22:51
-
ライブ参戦のために一泊させていただきました。バス・トイレが別なのが魅力的で選びましたが、それ以外も過ごしやすく快適なホテルで大変満足できました。
清掃に関しても、神経質でない限りはとくに気にならないかと思います。アメニティの種類は豊富ではないですが不便はないかと。
何より朝食が最高でした!博多に行くことがあれば絶対朝食付きでまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- エスペリアホテル博多 2024年01月22日 20:39:33
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。
高くご評価いただき感謝申し上げます。今後も選ばれる宿として精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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風呂4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 17:01:22
-
ビジネスで利用しました。新しいホテルということで、とても気持ちよく泊まらせていただきました。部屋はコンパクトで最低限の設備が整っています。お風呂はトイレと分かれていて、よかったです。また利用できればと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エスペリアホテル博多 2023年10月23日 03:19:09
-
この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し併せて御礼申し上げます。
当館客室は全室、バス、洗面、トイレが各々独立した仕様となっており、幾分居室は手狭ではございますが快適にお過ごし頂けるかと思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
風呂4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 21:55:20
-
博多駅から近く、部屋はコンパクトですが水回りが独立していて快適に過ごすことが出来ました。朝食のバイキングが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エスペリアホテル博多 2023年10月23日 03:20:27
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また朝食バイキングもお褒めのコメントを頂きまして心より感謝申し上げます。
また是非ご来福の際も、当館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:49:35
-
天神で結婚式打ち合わせがあったので、夫と共に宿泊させて頂きました。部屋は広くはなかったのですが、夫も私もお風呂が大好きなので、ユニットバスじゃない点がとても良かったです。備品や料金でトラブル?等もありましたが、フロントの方々の対応も良く、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エスペリアホテル博多 2023年09月04日 10:46:08
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。浴室設備につきましては快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、福岡県宿泊税の件ではお客様にスムーズなご案内をすることができず、何度もお手数をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ対応でお褒め頂き心より感謝申し上げます。また是非ご来福の際も、当館をよろしくお願いいたします。
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風呂4
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 11:22:16
-
また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エスペリアホテル博多 2023年07月29日 07:51:57
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
福岡でのご滞在は如何でしたでしょうか。
来福の際は、ぜひともお待ち申し上げております。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルC【ベット幅140/バスタブコンパクト】】
風呂3
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 07:46:20
-
朝食会場が狭く混み合っていた。
案内の仕方を考えたようが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エスペリアホテル博多 2024年04月16日 17:33:37
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の団体ゲスト利用が見込まれる際には
チェックインの時点で翌日混雑のご案内を徹底するよう心掛けてまいります。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
NATMさんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- NATMさん [50代/男性] 2023年10月27日 16:44:13
-
少し贅沢をして、ワンランク上のホテルを予約。清潔で広く、ゆったり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エスペリアホテル博多 2023年11月21日 16:11:59
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりと疲れを癒すことができたご様子で大変嬉しく思います。博多駅に近い当館は観光の拠点として大変おすすめでございますので、是非、またご来福の機会がございましたら、どうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
風呂3
投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 15:55:02
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シャワーブースで予約していましたが、バスタブ付きのお部屋に無料で変更して頂きました。バス、トイレ別で洗面台が独立している点が気に入りました。フロントの方の対応も良いです。エレベーターもいくつかあり、混むことがありません。ゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エスペリアホテル博多 2023年10月23日 03:23:17
-
この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
バスタブ付き浴室を快適にご利用頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も同様のご評価を頂戴できる様、精進してい参ります。
また是非ご来福の際には拠点としてご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂1
ちゃえ0206さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- ちゃえ0206さん [40代/女性] 2024年05月23日 16:08:53
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ロビーに無料のソフトクリームとドリンクがありサービスは充実していたと思います。またスタッフの方の対応もとてもよかったです。
他の方の口コミ通りお風呂は汚かったです。浴槽自体はきれいでしたがドアやバスチェア、壁のパッキン部分などはカビが生えていました。歯ブラシで擦ったら落ちたので掃除の方法が悪いのだと思います。
清掃担当の方は自分があのお風呂で入浴したいと思うのでしょうか?
スタッフさんの対応やホテルのサービスがとてもよかっただけに余計に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エスペリアホテル博多 2024年05月31日 21:31:16
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この度はエスペリアホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また館内のサービス等、お褒め頂き大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂という疲れを癒す場でお客様をご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお客様の意見を清掃担当の者にも伝え意識改善を図っていきますので、次回ご来福の際は、また当館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の旅!大吉の旅!】福岡満喫の旅【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】
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風呂5
diver036さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
2泊で利用しました。
車で行ったので敷地内に駐車場があったので良かったです。
また、深夜に体調を崩した際に病院を調べていただくなどケアしていただけて大変助かりました。
客室内で無線LANが繋がり難い点を改善していただければ再度利用したいです。
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