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エスペリアホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.22
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.88
  • 食事3.83
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 15:27:19

駅から近くて便利でした。
水が2日分無料なのが嬉しかったです。
お風呂の温度調節をちゃんとしたつもりがアツアツの熱湯が出てきたので調節が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル博多 2024年03月04日 07:41:22

この度は、エスペリアホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ5

きらきらりんzzzさんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

きらきらりんzzzさん [20代/女性] 2024年02月10日 11:29:12

博多駅からとても近く、周辺に美味しいご飯屋さんや行きたかったカフェもあり立地が最高でした!
エレベーターの真ん前のお部屋で、トイレが部屋の入り口すぐ横だった為、すごく気になりました。お部屋は小さいですが、バストイレ別でお値段・立地を考えるとお得だと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル博多 2024年03月04日 07:38:38

エスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
過分なるご評価を頂き大変恐縮致します。
またご来福の機会がございましたら、是非ホテル周辺の飲食店もご案内致しますので
お楽しみ頂けたらと思います。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 07:19:43

12月14日に宿泊しました。サービス面がよかったです!風呂トイレが別なのは初めてでした。大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エスペリアホテル博多 2024年01月03日 15:03:43

この度はエスペリアホテル博多にご宿泊ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎいただけた様子で
ホテル高評価も頂戴いたしましたことに重ねてお礼申し上げます。
当館は浴室、トイレ、洗面台の3点を独立した仕様でございます。

また博多にお越しの際にはエスペリアホテル博多でのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題(一部除く)【シェフ拘りの朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ5

きらら1961さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

きらら1961さん [60代/女性] 2023年09月25日 10:03:24

毎回 博多に来た際には 利用させていただいています。トイレと風呂が別々なので ゆっくりとお風呂もたのしめます。駅から近いし すごく私は大好きなホテルです。今後も利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エスペリアホテル博多 2023年10月23日 03:24:18

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。今後も同様のご評価を頂戴できる様、精進してい参ります。また是非お二人の思い出づくりの拠点としてご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍★《朝食付》定番メニュー~九州郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 19:33:34

博多駅から近く、部屋も綺麗です。
アメニティもロビーにありましたが、うっかり忘れてきたクレンジングから化粧水まであり大変助かりました。お風呂とトイレも別になっていたり、ベッドや枕も良かったです。快適に過ごせました!
また是非利用したいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
エスペリアホテル博多 2023年07月22日 13:52:32

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティに関しましては、ご滞在中に不足なくお過ごし頂けるように可能な限りの品目を揃えてあります。しかしながらホテル業界に於きましてもSDGsへの取組みが急務となっております。
ご不便をおかけすることも多々あるかと存じ上げますがご理解頂ければ幸いです。
また、マットレス・ピローに関しましてはドイツの寝具メーカーの「シェララフィア」を導入しております。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を励みに、皆さまにご支持頂けるホテルとなるよう日々精進して参ります。
今後ともエスペリアホテル博多をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ5

やたろー2222さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

やたろー2222さん [20代/男性] 2023年06月29日 21:43:34

フロントの方はとても親切で、素敵な方でした。ただ、部屋の隅の埃の量が気になってしまい、総合的にはあまりいい印象はありません。
福岡観光の拠点にするには良いと思いますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
エスペリアホテル博多 2023年07月02日 16:16:34

当館をご利用頂き誠にありがとうございました。せかっくのご滞在が清掃の不行き届きにより残念なものとなってしまい、心からお詫びいたします。申し訳ございませんでした。即、清掃の徹底を行います。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ5

まぁこ2010さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

まぁこ2010さん [50代/女性] 2023年06月27日 15:17:37

家族の脚が少し不自由な為、駅に近い所で選びましたが、立地が良いのはもちろん、フロントの方々の対応が皆さんとても良く、気持ちよく博多旅行を終えることが出来ました。
立地は、徒歩圏内で博多駅・コンビニ2件が近く、九州の美味しい料理を頂ける飲食店も近くに数件ありとても便利でした。
部屋のお風呂は洗い場があるので普段通りにゆっくりのんびりすることが出来ました。
シャンプー、ボディソープはスティーブンノルの製品で嬉しかったです。
お隣のお部屋の声が聞こえることもなく、とても静かで快適でした。
次回の博多旅行でも利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
エスペリアホテル博多 2023年07月02日 15:37:37

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。またフロントスタッフもお褒め頂き心より感謝申し上げます。また是非ご来福の際も、当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 通年プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【グランドハリウッドツイン【ベッド幅100/16平米】】

設備・アメニティ5

かい君ババさんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

かい君ババさん [70代/女性] 2023年05月26日 12:45:31

葬儀出席のために5月19日20日連泊しました。利用するのは初めてでした。場所はわかりにくいですが、ホテル日航さんを目印に行くと、わかりやすいです。ビジネスホテルなのにトイレとバスが別でした。入浴剤も付いていて気持ちよく入浴でき、洗い場があるのでゆっくりと身体を洗う事ができました。
無料のコーヒーやりんごジュースのサービスがあり、2日間快適に過ごす事ができました。次回も泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エスペリアホテル博多 2023年05月28日 20:57:09

エスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
大通りから一本なかのため、分かりづらく恐縮でございます。二日間のご滞在を快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【グランドセミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 17:12:57

彼女との旅行で使いました。ベッドも思ったより広く、お風呂場やトイレもキレイで快適に過ごせました。駅からも近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
エスペリアホテル博多 2023年05月24日 13:51:47

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。今後も同様のご評価を頂戴できる様、精進してい参ります。また是非お二人の思い出づくりの拠点としてご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで5周年プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【セミダブル【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 21:55:20

博多駅から近く、部屋はコンパクトですが水回りが独立していて快適に過ごすことが出来ました。朝食のバイキングが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
エスペリアホテル博多 2023年10月23日 03:20:27

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また朝食バイキングもお褒めのコメントを頂きまして心より感謝申し上げます。
また是非ご来福の際も、当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題(一部除く)【シェフ拘りの朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブルB【ベット幅140/高機能シャワーブース】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 15:55:02

シャワーブースで予約していましたが、バスタブ付きのお部屋に無料で変更して頂きました。バス、トイレ別で洗面台が独立している点が気に入りました。フロントの方の対応も良いです。エレベーターもいくつかあり、混むことがありません。ゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エスペリアホテル博多 2023年10月23日 03:23:17

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
バスタブ付き浴室を快適にご利用頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も同様のご評価を頂戴できる様、精進してい参ります。
また是非ご来福の際には拠点としてご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【セミダブルB【ベット幅140/高機能シャワーブース】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 15:49:35

天神で結婚式打ち合わせがあったので、夫と共に宿泊させて頂きました。部屋は広くはなかったのですが、夫も私もお風呂が大好きなので、ユニットバスじゃない点がとても良かったです。備品や料金でトラブル?等もありましたが、フロントの方々の対応も良く、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
エスペリアホテル博多 2023年09月04日 10:46:08

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。浴室設備につきましては快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、福岡県宿泊税の件ではお客様にスムーズなご案内をすることができず、何度もお手数をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ対応でお褒め頂き心より感謝申し上げます。また是非ご来福の際も、当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 08:24:19

色々な工夫があり 使い勝手の良い部屋でした。
何よりもトイレ、バスルームがわかれていることが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
エスペリアホテル博多 2023年08月31日 14:37:48

この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館客室は全室、バス、洗面、トイレが独立した仕様となっております。
居室は幾分手狭になりますが、ごゆっくりとご滞在頂けるお部屋となっております。
シャワールーム仕様のお部屋には多機能シャワーを採用しておりますのでご家庭とは違ったシャワータイムをご堪能頂けるかとおもいます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF☆シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 11:22:16

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エスペリアホテル博多 2023年07月29日 07:51:57

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
福岡でのご滞在は如何でしたでしょうか。
来福の際は、ぜひともお待ち申し上げております。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題【素泊】(一部除く)
ご利用のお部屋
【セミダブルC【ベット幅140/バスタブコンパクト】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 09:01:40

2泊3日で博多旅行にきましたが、ホテルの朝食が1番美味しかったです!博多駅から徒歩すぐで、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
エスペリアホテル博多 2023年06月27日 13:46:09

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。「1番美味しかった」とご評価を頂戴し大変嬉しく感謝申し上げます。調理担当にも早速共有をさせて頂きます。次回ご来福の際もどうぞ当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題(一部除く)【シェフ拘りの朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブルB【ベット幅140/高機能シャワーブース】】

設備・アメニティ4

ジョン・リバーさんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

ジョン・リバーさん [60代/男性] 2023年06月03日 16:26:23

とても綺麗で清潔です。色々とビジネスで泊まりますが、コンパクトで価格もリーズナブル、ロケーションも良いです。

朝食もバイキングで色々有り美味しいです。仕事もプライベートもお勧めです。

ただ大きなスーツケースは広がる場所が無いので注意する必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エスペリアホテル博多 2023年06月08日 16:06:20

エスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。客室スペ—スにつきましては、ご不便をお掛けし恐縮でございますが、どうぞ今後とも当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで5周年プラン【シェフ拘りの朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 12:13:53

お風呂が広くて好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エスペリアホテル博多 2023年06月02日 20:43:27

エスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のバスタブは比較的大きめで、トイレ、洗面台は別に設置されているのが当館の特徴のため、お喜び頂けたこと大変嬉しく思います。
またご来福の際も、是非ごゆっくりとお寛ぎに起こし下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆彡《素泊り》バスルーム・トイレ・洗面台が独立
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ4

じゅん623さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

じゅん623さん [50代/男性] 2023年05月30日 04:35:47

博多駅に近く、飲食店も近くにあり便利な立地です。
部屋は綺麗で落ち着いて過ごすことができました。
外国人が多くエントランスに集合しているのは少し威圧感がありました…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エスペリアホテル博多 2023年06月02日 20:48:23

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地の良さ、客室とお褒め頂き感謝申し上げます。
新型コロナが落ち着き外国からの観光のお客様も随分と増えて参りました。その為、どうしてもロビーが賑わうタイミングがあるため、大変失礼を致しました。できる限りご迷惑が掛からない様ご案内を徹底して参りたいと思います。またご来福の際も、どうぞ当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆彡《素泊り》バスルーム・トイレ・洗面台が独立
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

設備・アメニティ4

ariari1031さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

ariari1031さん [30代/女性] 2023年05月14日 16:00:45

1人で利用させていただきました

立地は博多駅から遠くもなく近くもなく…見た目もオシャレ

部屋は1人にはちょうどいい狭さ!(褒め言葉)
洗面台オシャレ、ベッドは広くてフカフカ、トイレと風呂場別、外の音が全く聞こえなくて静か!無駄なものがなくいろいろなことがちょうどいい!
せっかくの映画見放題は時間の都合で利用せず…

朝食バイキングもごちゃごちゃあれこれあるのではなく、種類がちょうどよくあって満足でした

Wi-Fiがあったけど繋がりにくい…週末こんだけ人が泊まってたら繋がりにくいかな

でも満足なホテルでした!
また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エスペリアホテル博多 2023年05月14日 18:40:32

この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室、朝食とお褒め頂き大変嬉しく思います。今後も同様のご評価を頂戴できる様、精進してい参ります。wifiにつきましてはご不便をお掛け致しました。出来る限り改善致します。次回は是非ごゆっくりと映画をお楽しみくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題(一部除く)【シェフ拘りの朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブルC【ベット幅140/バスタブコンパクト】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 07:46:20

朝食会場が狭く混み合っていた。
案内の仕方を考えたようが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル博多 2024年04月16日 17:33:37

この度はエスペリアホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の団体ゲスト利用が見込まれる際には
チェックインの時点で翌日混雑のご案内を徹底するよう心掛けてまいります。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
待っとるよ!福岡♪ 感染予防継続中 映画チャンネル見放題(一部除く)【シェフ拘りの朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブルA【ベッド幅140/バスルーム・トイレ別】】

36件中 1~20件表示

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