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投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 20:38:47
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初めての福岡旅行初日に利用しました。博多駅から本当にすぐの立派でコンビニも近くにあり、ホテルスタッフの対応も良く満足です。
バストイレ別なのは良かったのですが、口コミのとおり洗面所とお風呂が離れてる不思議な作りでした。ですが、ホテル全体のCPはとても良いと思います。また博多に行く事があれば利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エスペリアホテル博多 2023年05月07日 23:33:33
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この度は、ご家族旅行の初日に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。おっしゃる通り少し不思議な造りの当館でございますが、また機会がございましたら是非ご予約の程、お願い申し上げます。ご来福、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 正規料金 通年プラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【グランドデラックスツイン【ベット幅120 ／29平米】】
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投稿者さんの エスペリアホテル博多 のクチコミ
7/8に宿泊しました。バス・トイレ別、お風呂が洗い場付き、というのはよかったが、とにかく部屋の掃除ができていない。
ベッド周り、サイドテーブル、テレビ、リモコン、ティッシュボックス、照明、ホコリが積もってますよ。
また、洗面台には前の人がシャンプーかなにか置いた粘着物がついたまま。
本当に掃除しました？
ちなみに、お風呂が広い分、居住空間は狭いです。ベッドの横に洗面台があります。
チェックイン時、なんの説明もなく宿泊税を加算されてました。
朝食が7時からなので、8時にチェックアウト、9時に打ち合わせだと忙しない。せめてあと30分早ければいいのに。
次回は泊まりません。
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この度はエスペリアホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数々の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃不備に関しましては社内でも最重要課題とし早急に対応策を講じて参る所存です。
また、チェックインの際に宿泊税に関してのご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
全スタッフに周知し徹底致します。
「安心・安全・清潔」がホテルの根幹と考えております。
至らぬ点も多々ございますが、改善に精進しお客様にご支持頂けるホテルを目指して参ります。
今後ともエスペリアホテル博多をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。