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スマイルホテルプレミアム札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事3.91

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2019-07-02 15:28:18

立地が良く、利用させていただいてます。
しかし、フロントの方の対応が少し残念でした。
駐車場で車を出した後、ありがとうございましたもなくスタスタと行ってしまいました。
安いのでまた利用するかもしれませんが…。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2019-07-03 02:07:22

いつもスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフがお帰りの際、駐車場でお客様のお見送りをする事なく、お声掛けもなく、大変失礼な行動をお見せしたようで、誠に申し訳ございません。二度と同じ事が起きないよう再度指導して参ります。心よりお詫び申し上げます。

もしまたご宿泊して頂ける機会がございましたら、次回こそはお帰りになる時まで快適にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同一層気を引き締めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

フロント 石川

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