この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

内線が見つからなかったとの事、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルではフロント直通の内線を全客室に設置させて頂いております。
しかし、お部屋によってはカーテンの陰になってしまうなど場所がわかりにくいこともあり、見つけにくかったことと存じます。今後はわかりやすい案内カードの設置など工夫をし、よりご利用しやすいホテルづくりに努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご利用をお待ちしております。