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スマイルホテルプレミアム札幌すすきののクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
先ずフロント、マニュアルでも読んでるんですか?声が小さいです。契約駐車場の説明が分かりづらく迷った。女性スタッフの思い込みで案内するのは癖ですか?後、これが一番残念です。ユニットバス床と浴槽に髪の毛が落ちていました。清掃後のチェックがきちんとされていません。リッチ意外は残念なホテルです。
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この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在の始めとなるチェックインの時間からご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。館内案内・駐車場案内どちらも全てのスタッフがわかりやすく丁寧な案内を出来るよう、見直しと改善につとめてまいります。客室に関しましても心地よくお過ごしいただくことが出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフに引継ぎ、清掃・チェックともに確認の徹底をいたします。もしまたの機会がありましたら、ご利用のご検討をいただけますと幸いです。フロント 堀
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ホテルリソル札幌 中島公園(北海道)
1.0
投稿日:2024-01-28 07:05:30
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの(北海道)
3.0
投稿日:2023-02-23 07:25:36
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設備・アメニティ3
A.mahito3さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ
先ずフロント、マニュアルでも読んでるんですか?声が小さいです。契約駐車場の説明が分かりづらく迷った。女性スタッフの思い込みで案内するのは癖ですか?後、これが一番残念です。ユニットバス床と浴槽に髪の毛が落ちていました。清掃後のチェックがきちんとされていません。リッチ意外は残念なホテルです。
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この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の始めとなるチェックインの時間からご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内案内・駐車場案内どちらも全てのスタッフがわかりやすく丁寧な案内を出来るよう、見直しと改善につとめてまいります。
客室に関しましても心地よくお過ごしいただくことが出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに引継ぎ、清掃・チェックともに確認の徹底をいたします。
もしまたの機会がありましたら、ご利用のご検討をいただけますと幸いです。
フロント 堀