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スマイルホテルプレミアム札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.50
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.77
  • 食事3.87

総合3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2023-10-23 13:27:52

写真にあった朝食のスープカレーがなかった。コーヒがおいしくなかった。エアコンが暖房と送風しか選択できず、暑かった時も冷房が使えず、送風では室温が下がらなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023-10-24 08:18:21

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のスープカレーは日替わりメニューとなっておりましたが、せっかく楽しみにして頂いておりましたのに申し訳ございません。
コーヒーのご意見も含め、今後参考にさせて頂きながら、お客様に喜んで頂けるメニュー作りに取り組んで参りたいと思います。
当館の空調がお部屋毎に設定を変更できるタイプのものではございませんで、特にこの時期、お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後共、お客様に頂きましたご意見をしっかりと受け止め、お客様に満足して頂けるホテル作りを目指して、従業員一同精一杯努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】