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スマイルホテルプレミアム札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.49
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

立地5

Masa2007さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

Masa2007さん [60代/男性] 2024-04-24 17:34:38

豊水すすきの駅1番出口を出るとすぐ目の前にホテルが見える。
すすきのの中心からは少し外れているので周辺は静かな印象。
部屋はコンパクトで機能的な作りだったが窓が開かず室内の空気が入れ替えられないのが残念だった。
最近のビジネスホテルによくあるコーヒー無料のサービスはないかとロビーをざっと見まわしたがないようだったので外まで買いに行ったのだがチェックアウト後にそのサービスが存在したことを知った。
チェックインの際にもスタッフからその旨の説明はなく確認もしなかった当方も悪いのだが、お客にとってお得なサービスなら一言説明があっても良いのではと思う。
事務的なチェックイン作業なら自動チェックイン機で事足りるし人件費も削減できますよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024-04-25 10:36:19

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋が少し暑かったとのことですが、今後ご宿泊頂いた際は、フロントにご連絡頂ければ、窓をお開けすることもできます。

また、当ホテルでは無料のコーヒーサービスを行っているにもかかわらず、ご利用にご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

今後は、お客様の貴重なご意見を反映させて頂きまして、少しでもより良いサービスをご提供させていただけるよう努めて参りますので、札幌にお越しの際は、是非ご来館いただけますと幸いでございます。

従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
ジャン。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】
Masa2007さん
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