いつも当館をお選びいただき、誠にありがとうございます！

お客様の大切な休暇の一部となれて恐縮でございますが、
快適にお過ごしいただけたでしょうか。
今年は少しはやめに桜開花いたしましたが、ご覧になられましたか。
当館から足を運びやすい場所でも季節のイベント等たくさんありますので、また、お仕事やお出かけなどご用事がありましたらご来館いただけますと幸いです。

またお会いできることを、いつでもお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋が少し暑かったとのことですが、今後ご宿泊頂いた際は、フロントにご連絡頂ければ、窓をお開けすることもできます。

今回はビジネスでのご滞在とのことでしたが、これから北海道は暖かくなり観光にもいいシーズンになって参ります。
是非、また、お時間がございましたら、北海道の大自然の景色と美味しい海の幸を堪能しにお越し頂ければと思います。
観光でご宿泊頂いた際は観光案内のパンフレット等もホテルに置いておりますし、スタッフお勧めのお店をご案内することも出来ます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの　井上

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後も、当ホテルをお選びいただいたお客様の期待にお応えできるよう邁進してまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。
（そのスタッフへは感謝の気持ちをお伝えいたしました！）


フロントより

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中水回りの件でお客様をご不快なお気持ちにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう清掃を徹底し
お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　増子

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが構造上お外が見えないお部屋もございますが、中には見えるお部屋もございますので事前にご希望のご連絡いただけましたら幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様には当館で満足して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

数に限りはございますが、暖房器具の貸出など可能な限りご要望にお応えできるよう努めて参ります。
今後またご機会ございましたらお待ちしております。

スマイルホテル札幌すすきの フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場が混雑しており、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。改善していくよう精進致します。

お客様からのまた利用したいというお言葉をいたただき、嬉しく思います。
たくさんの方に利用していただけるようサービスを充実させて参りますので、また是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　小林

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました駐車場でございますが、当館周辺に複数個所の提携先をご用意しております。
それでも日によって混雑することもあり、今回のようにタッチの差で満車になることもございます。

この様な場合はは当館へご連絡を頂きましたら、空き状況の確認可能な他の駐車場をお知らせする事も可能ですので、お困りの際はご遠慮なくご連絡下さい。

ご提案頂きました駐車場の事前予約につきましては、管理が難しい部分がございますのでなかなかすぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

この様に駐車場でご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりにつきましては、勿論無料で行なっておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
また、当ホテルが自信を持ってお勧めしている朝食バイキングにつきましては、６月からは夏季の営業時間となりまして、６時３０分よりオープン致します。是非ご利用下さいませ。

次回札幌にお立ち寄りの際には、当ホテルへご宿泊して頂ける事を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

フロント　石川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋着につきまして、不快な思いを与え、大変申し訳ございません。二度と同じ事を繰り返さぬよう、清掃スタッフへの指導を再度徹底致します。大変ご迷惑をお掛けし、失礼致しました。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　石川

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

再度、清掃を徹底するとともにチェック態勢を見直して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　南部

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

キャンセルにつきましては、天候により公共交通機関が停止しご宿泊できない場合のみ、前日や当日も無料にて承っております。お気軽にご相談ください。

また、お部屋に関しましてもごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

早朝のお時間帯のインバウンド様に関しましては、ほかのお客様にご迷惑が掛からないよう、スタッフで声掛けができるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。
フロント高梨

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またこのような有難いお声を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後共、お客様に満足して頂けるホテル作りを目指して、従業員一同取り組んで参りますので、札幌にお越しの際は是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用くださいませ。

お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの　

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便なくご作業いただけたとのことで、安心いたしました。いつご来館いただいても心地よくご利用いただける、環境作りを目指して参ります。
またお近くへお越しの機会があれば、ご利用のご検討いただけますと幸いです。
ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、すすきの繁華街や大通りまで10分程で行けますので、観光客のお客様には大変便利かと思います。
今後共、お客様に満足して頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非またご来館下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ルームキーの件ではご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。お客様より要望がございましたらルームキー2枚までお渡しできますので、次回よりフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。

またお客様にはご滞在中、立地やホテルの清掃面などにおいて満足して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

次回札幌へお越しの際は是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのを宜しくお願い致します。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様より清掃の件、お褒めの言葉頂けたこと嬉しく存じます。
シャワートイレの件では大変申し訳ございませんでした。水圧を調整して改善致します。

お客様からの貴重なご意見を参考に今後もお客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。　
お客様にご指摘頂きました通り、今後スタッフを増やして、ご不便のない様、対応できるように進めておりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。

フロント　比良野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館はサッポロ雪まつりの会場まで徒歩5分～10分圏内ですので、ご旅行にはとても便利かと思います。

次回、札幌へのご旅行の際は是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのを宜しくお願い致します。

フロント　佐川