いつも当館をお選びいただき、誠にありがとうございます！

お客様の大切な休暇の一部となれて恐縮でございますが、
快適にお過ごしいただけたでしょうか。
今年は少しはやめに桜開花いたしましたが、ご覧になられましたか。
当館から足を運びやすい場所でも季節のイベント等たくさんありますので、また、お仕事やお出かけなどご用事がありましたらご来館いただけますと幸いです。

またお会いできることを、いつでもお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋が少し暑かったとのことですが、今後ご宿泊頂いた際は、フロントにご連絡頂ければ、窓をお開けすることもできます。

今回はビジネスでのご滞在とのことでしたが、これから北海道は暖かくなり観光にもいいシーズンになって参ります。
是非、また、お時間がございましたら、北海道の大自然の景色と美味しい海の幸を堪能しにお越し頂ければと思います。
観光でご宿泊頂いた際は観光案内のパンフレット等もホテルに置いておりますし、スタッフお勧めのお店をご案内することも出来ます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの　井上

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便なくご作業いただけたとのことで、安心いたしました。いつご来館いただいても心地よくご利用いただける、環境作りを目指して参ります。
またお近くへお越しの機会があれば、ご利用のご検討いただけますと幸いです。
ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館は2018年にオープンしており、立地もすすきの駅より徒歩約5分となっております。ご宿泊のご料金は時期によって変動しておりますが、その時期に合わせたお得なキャンペーン等をご用意し、お客さまにより満足してご利用頂けるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高梨

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同精進致します。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフ対応や立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかし、お部屋のベッドについてはにおいが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋の状況を確認させて頂き、今後の清掃方法についても検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご利用をお待ちしております。

フロント　長野

keiji2421様
　
この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　
ご滞在中ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
　
では、keiji2421様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　佐藤雄

TAGASHI3996様
　
この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「部屋も清潔でコスパは最高」とのお言葉を頂き恐縮しております。
次回来札の際も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
　
TAGASHI3996様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　佐藤雄

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのに
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
おそらく西側のお部屋から覗いて見えます藻岩山ロープウェイ方面の景色と存じます。
こちらは秋口も大変綺麗でございますので、またの機会がございましたら
ぜひお部屋をリクエストしてみてはいかがでしょうか！
たしかに豊水すすきの駅ですと当館へのお戻り時には乗り場が遠い為、
すすきの駅が当館から一番近ければいいのになと感じることはしばしばございます。
（すすきの駅はエスカレータ・エレベータもあり大変便利ですよね。）
また機会がございましたらお客様のお越しをお待ちしております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様には当館で満足して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

数に限りはございますが、暖房器具の貸出など可能な限りご要望にお応えできるよう努めて参ります。
今後またご機会ございましたらお待ちしております。

スマイルホテル札幌すすきの フロント

この度は「スマイルホテルプレミアム札幌すすきの」にご宿泊頂き、
誠に有難うございました。
「満足」「申し分ない」とのお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
まだまだ落ち着かないご時世ではございますが、今後自体が安定し
GoToが終了した後もこのように立地に恵まれていることに胡坐をかかず、
今の清潔さ・綺麗さを今後も変わらず維持していけるよう努力して参ります。
　
フロント 佐藤

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場が混雑しており、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。改善していくよう精進致します。

お客様からのまた利用したいというお言葉をいたただき、嬉しく思います。
たくさんの方に利用していただけるようサービスを充実させて参りますので、また是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　小林

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました駐車場でございますが、当館周辺に複数個所の提携先をご用意しております。
それでも日によって混雑することもあり、今回のようにタッチの差で満車になることもございます。

この様な場合はは当館へご連絡を頂きましたら、空き状況の確認可能な他の駐車場をお知らせする事も可能ですので、お困りの際はご遠慮なくご連絡下さい。

ご提案頂きました駐車場の事前予約につきましては、管理が難しい部分がございますのでなかなかすぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

この様に駐車場でご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また朝食に対するご意見ありがとうございます。
料金につきましては、正直申し上げて中々難しい部分ではありますが、別の方向から何か出来ないか検討してみたいと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に位置することもあり、夜間のセキュリティを強化しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　前田

この度は御二泊して頂き、大変有難うございます。
これからは、様々な時期によって様々なプランをご提供出来ればと日々努力しておりますので、次回のご宿泊の際には今回以上の満足感を感じて頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

フロント　石川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊の料金につきましては、その日のイベント・行事の有無、周辺ホテル様の相場、空室の状況などから随時変動しております。
当ホテルのホームページからのご予約ですと、平日のみ１１時チェックアウトの特典などもございますので、是非色々なプランを検討して頂ければ、と思っております。
次回札幌へお立ち寄りの機会がございましたら、またご利用頂けると光栄でございます。
ご投稿有難うございました。

フロント　石川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりにつきましては、勿論無料で行なっておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
また、当ホテルが自信を持ってお勧めしている朝食バイキングにつきましては、６月からは夏季の営業時間となりまして、６時３０分よりオープン致します。是非ご利用下さいませ。

次回札幌にお立ち寄りの際には、当ホテルへご宿泊して頂ける事を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

フロント　石川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お客様には清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました内容につきましては清掃スタッフへお伝えし、今後同じようなことがないよう努めて参ります。

お客様からの貴重なご意見を頂き、より良いホテルとなりますよう精進して参りますので、次回もまたスマイルホテルプレミアム札幌を宜しくお願い致します。

ご宿泊誠に有難うございました。

フロント　佐川