この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊ただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、不安を煽ってしまう発言があったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。本来あるべきではない発言でした。
当館は現在研修中のスタッフが多く未熟な部分が多々あるかと存じますが、スタッフ全員で確認を徹底し、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。　
お客様にご指摘頂きました通り、今後スタッフを増やして、ご不便のない様、対応できるように進めておりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。

フロント　比良野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき有難うございました。
当館に喫煙所のご用意はございませんが、禁煙室又は喫煙室のご用意がございますので、またのご利用の機会がございましたら喫煙室へのご宿泊もご検討下さいませ。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが構造上お外が見えないお部屋もございますが、中には見えるお部屋もございますので事前にご希望のご連絡いただけましたら幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
まだまだ落ち着かないご時世ではございますが、次回も宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤雄

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉誠に有難うございます。大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

キャンセルにつきましては、天候により公共交通機関が停止しご宿泊できない場合のみ、前日や当日も無料にて承っております。お気軽にご相談ください。

また、お部屋に関しましてもごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

早朝のお時間帯のインバウンド様に関しましては、ほかのお客様にご迷惑が掛からないよう、スタッフで声掛けができるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。
フロント高梨

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、すすきの繁華街や大通りまで10分程で行けますので、観光客のお客様には大変便利かと思います。
今後共、お客様に満足して頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非またご来館下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
こちらの不手際でお客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
全てのスタッフがお客様に寄り添う対応が出来るよう指導と改善に努めて参ります。
もしまたの機会がございましたら、ご利用のご検討をいただけますと幸いでございます。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　吉野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館はサッポロ雪まつりの会場まで徒歩5分～10分圏内ですので、ご旅行にはとても便利かと思います。

次回、札幌へのご旅行の際は是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのを宜しくお願い致します。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

夏期はゴルフ利用や遠くの観光地へ向かわれるお客様など、朝早くにご出発されるお客様が多い為、朝食時間を早めております。
通年が良いとのこと、検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　長野

いつもたくさんのホテルの中から
スマイルホテルプレミアム札幌すすきのを
お選びいただき誠にありがとうございます。
いつでも心地よくお過ごしいただけるよう
日々清掃やサービス向上に向け取り組んでまいります。
またの機会にもぜひご来館心よりお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの　フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館では、新型コロナウイルスの感染対策と致しまして、只今朝食をバイキングではなく、お弁当形式のお膳で提供を行なっております。

お客様には、ご朝食をご利用頂きまして「美味しい」とのお言葉を頂けたこと大変嬉しく感じております。

次回、すすきのへお越しの際は是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのを宜しくお願い致します。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、有難うございます。
次も利用したい、というお言葉は大変光栄でございます。
これからも様々なプランをご提供して参りますので、ぜひお客様のニーズに合ったプランをお探し頂ければと思います。
ご投稿有難うございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
石川

Thank you for staying at Smile Hotel Premium Sapporosusukino this time.
Plese also come when you visit Sapporo.
We are waiting for you from all the staff.

From the Smile Hotel Premium Sapporosusukino.

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
アクセス面では地下鉄・バス・JRとご利用しやすい立地にございますので、皆様にご好評頂いております。
お客様からの「また利用させて頂きます。」というお言葉は何よりも嬉しい限りでございます。このお言葉に甘える事なく、スタッフ一同日々努力して参りますので、次回札幌にお立ち寄りの際もご利用頂けることを願っております。
ご投稿有難うございました。

フロント　石川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にフロントスタッフのご案内に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。しっかりと改善しお客様一人一人に丁寧なご案内が出来るよう努めて参ります。
朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。北海道産にこだわったメニューを提供し皆様に喜んで頂けるような朝食を目指しております。
是非、またのご予約を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

フロント小林

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテル自慢の朝食バイキングをお召し上がり下さり、大変光栄でございます。北海道の野菜をふんだんに使い、こだわりのチーズなどを取り揃えた朝食バイキングは男性女性問わず、ご好評頂いております。
また、オレンジジュースや緑茶が欲しいというご要望も、しっかりと今後の参考にさせて頂きます。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　石川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなホテル作りを目指して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　増子

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから豊水すすきの駅や、南北線すすきの駅はいずれも近くにございまして、すすきのや大通りまでも徒歩圏内で便利にお過ごしいただける立地でございます。

ご滞在に加え、貴重なご投稿をいただき
重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの