この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用頂いているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室備品のポットの件ではお客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を参考に、今後改善できるよう努めて参ります。

次回、札幌へお越しの際は是非またスマイルプレミアム札幌すすきのを宜しくお願い致します。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の立地がお役に立てたようで大変嬉しく思います。しかしながらご用意のあったアメニティ類に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の今回の件をスタッフと共有し改善に努めて参ります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけましてスタッフ一同大変嬉しく思います！
いつでも心地よくお過ごしいただける場所となれるよう
日々サービスの見直し・向上に努めて参りますので
またお越しの機会があればご来館心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

チェックインのお時間をいただいてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
スムーズなご案内ができますようスタッフ一同改善に努めて参ります。
またアメニティに関しましても、ご不便をおかけいたしました。大切なご意見を参考に、早急に改善いたします。
またの機会を心よりお待ちしております！
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが構造上お外が見えないお部屋もございますが、中には見えるお部屋もございますので事前にご希望のご連絡いただけましたら幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
アクセスの良さが札幌滞在のお役に立てたようで安心いたしました。
またご来札の機会がありましたらご利用お待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過ごしやすいと感じていただけたこと、とても嬉しいですし安心いたしました。
ご投稿重ねてお礼申し上げます。
いつでも心地よくお過ごしいただけるホテルとなれるよう
日々サービスの見直しと向上に努めてまいりますので
またの機会がありましたらご来館心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きありがとうございました。お客様よりスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。
またのあかべぇ～様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高梨

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
札幌滞在の拠点として、アクセスの良さがお役に立てたようで嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
前回から引き続きご利用いただきまして誠に嬉しく思います。

定期的に館内の巡回をしておりますが、ご迷惑をおかけしてしまいましまことをお詫び申し上げます。
今後はよりお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう精進いたします。

お客様からのまたのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　宮岡

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同精進致します。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたこと、嬉しく感じております。
どうぞ札幌へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

フロント　八木

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはすすきの中心部から徒歩5分程の場所にあり、地下鉄の出口も近いなど立地に恵まれております。
また、程よく繁華街から離れている為、静かにお過ごし頂けたかと思います。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

内線が見つからなかったとの事、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルではフロント直通の内線を全客室に設置させて頂いております。
しかし、お部屋によってはカーテンの陰になってしまうなど場所がわかりにくいこともあり、見つけにくかったことと存じます。今後はわかりやすい案内カードの設置など工夫をし、よりご利用しやすいホテルづくりに努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフ対応や立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかし、お部屋のベッドについてはにおいが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋の状況を確認させて頂き、今後の清掃方法についても検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご利用をお待ちしております。

フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルでは環境保全活動のためECOプラン・ECO清掃にご協力いただいております。
その一環として、清掃不要のお客様に1階ロビーにご用意しているタオル・アメニティを必要な数だけお持ちいただいております。
不足している品があったとの事、ご迷惑をおかけ致しました。確認の頻度を増やし、再発防止に努めて参ります。

お部屋や立地についてはご満足いただけたようで何よりでございます。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
まだまだ落ち着かないご時世ではございますが、次回も宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤雄

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
まだまだ落ち着かないご時世ではございますが、次回も宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤雄