この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同精進致します。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
除雪については回数の増加、ロードヒーティングの活用など、お客様の安全に留意して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフ対応や立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかし、お部屋のベッドについてはにおいが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋の状況を確認させて頂き、今後の清掃方法についても検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご利用をお待ちしております。

フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　長野

keiji2421様
　
この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　
ご滞在中ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
　
では、keiji2421様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　佐藤雄

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　
ご指摘頂きましたお部屋の清掃に関しましては、
チェックの頻度を上げるなどより一層注視して参りたいと存じます。

また万一、使用前に気になる点がございましたら、
お手数ではございますがお気軽にフロントへご連絡下さいませ。

お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、
ホテルのサービス向上に生かし日々精進して参ります。
　
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「とても快適で気に入りました」とのお言葉を頂き恐縮しております。
次回来札の際も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　佐藤雄

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「コスパ最高」「満足です」のお言葉を頂き恐縮しております。
次回来札の際も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　佐藤雄

この度もスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
次回も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　佐藤雄

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「部屋も綺麗で快適」とのお言葉を頂き恐縮しております。
次回来札の際も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　佐藤雄

TAGASHI3996様
　
この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「部屋も清潔でコスパは最高」とのお言葉を頂き恐縮しております。
次回来札の際も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
　
TAGASHI3996様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　佐藤雄

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのに
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
まだまだ落ち着かないご時世ではございますが、次回も宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤雄

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉誠に有難うございます。
今後とも一層精進してまいります。
ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉誠に有難うございます。大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
部屋割りに関しては、可能な限りお客様が
快適にお過ごしいただけるよう工夫をして
おりますが、喫煙のフロアは人気があり連日高い稼働となっております。

取り組みとしまして、夜間スタッフにて
館内を巡回し、
著しく騒音がするお部屋に関しましては
お声掛けをおこなっております。
しかしながらこの度お客様にはご迷惑を
おかけしてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただける
ホテルづくりに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

非日常を満喫いただけたようでホテル冥利に尽きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
おそらく西側のお部屋から覗いて見えます藻岩山ロープウェイ方面の景色と存じます。
こちらは秋口も大変綺麗でございますので、またの機会がございましたら
ぜひお部屋をリクエストしてみてはいかがでしょうか！
たしかに豊水すすきの駅ですと当館へのお戻り時には乗り場が遠い為、
すすきの駅が当館から一番近ければいいのになと感じることはしばしばございます。
（すすきの駅はエスカレータ・エレベータもあり大変便利ですよね。）
また機会がございましたらお客様のお越しをお待ちしております。

フロント

当館におけるご朝食の件、説明がなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
現在新型コロナウイルスの関係上、ご朝食は大半を前日までの予約制とし
セットメニューでご提供しております。
お召し上がりになるお客様の人数によっては当日ブッフェでのご提供とさせていただく場合も
ございますため、チェックイン時にお気軽にお声がけいただけますと幸いにございます。
お客様ならびにご友人様がご宿泊いただけますことスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピートご利用大変嬉しく存じます。

これからもお客様に満足してご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント