この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またこのように朝食のパンのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に大変喜んで頂けており、大変嬉しく思っております。
今後共、お客さまに喜んで頂けますよう取り組んで参りますので、札幌にお越しの際は、是非またご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は2024年3月で、オープンより6年を迎えます。今後も新築同様の清潔さを保つよう継続的に努力いたします！
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
全てのスタッフが、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう気持ちを持って取り組んで参ります。
またの機会がありましたら、ご来館心よりお待ちしております。

フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は、繁華街のすすきの駅より徒歩5分と近く、周辺にもコンビニエンスストアや飲食店もあるので、とても便利な立地となっております。

これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同精進して参りますので、これからもスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをよろしくお願い致します。

フロント　佐川

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便なくご作業いただけたとのことで、安心いたしました。いつご来館いただいても心地よくご利用いただける、環境作りを目指して参ります。
またお近くへお越しの機会があれば、ご利用のご検討いただけますと幸いです。
ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のスープカレーは日替わりメニューとなっておりましたが、せっかく楽しみにして頂いておりましたのに申し訳ございません。
コーヒーのご意見も含め、今後参考にさせて頂きながら、お客様に喜んで頂けるメニュー作りに取り組んで参りたいと思います。
当館の空調がお部屋毎に設定を変更できるタイプのものではございませんで、特にこの時期、お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後共、お客様に頂きましたご意見をしっかりと受け止め、お客様に満足して頂けるホテル作りを目指して、従業員一同精一杯努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非またご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、すすきの繁華街や大通りまで10分程で行けますので、観光客のお客様には大変便利かと思います。
今後共、お客様に満足して頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非またご来館下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　増子

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
すすきの繁華街や大通りまでは10分程とお近くにありますので観光のお客様方にはとても便利かと存じます。
二条市場までは徒歩5分程となっております。
客室に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　増子

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きご宿泊頂いたこと大変嬉しく思います。
また客室等のお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルはすすきの繁華街から徒歩で5分程とお近くにございますので大変便利かと存じます。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　増子

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは、繁華街のすすきの駅より徒歩5分と近く、コンビニエンスストアや周辺飲食店も多くあるのでとても便利な立地となっております。

これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　増子

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ルームキーの件ではご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。お客様より要望がございましたらルームキー2枚までお渡しできますので、次回よりフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。

またお客様にはご滞在中、立地やホテルの清掃面などにおいて満足して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

次回札幌へお越しの際は是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのを宜しくお願い致します。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはすすきの繁華街まで徒歩5分と近く、周辺にはコンビニエンスストアや居酒屋などもございますので、お食事はお買い物にはとても便利かと思います。

次回、札幌へのご旅行の際は是非また、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただきありがとうございます。
お客様みなさまが、心地よくお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。
滞在中、気になる点がございましたら、気兼ねなくフロントへお声がけくださいませ。
またお近くへお越しの機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしております。
フロント　堀

お部屋は喫煙室でしたので、においが染みついていたとのことで申し訳ございません。
この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております！

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います！またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ユニットバスの匂いに関しまして、ご宿泊の際ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃・管理を見直し、再発防止に努めて参ります。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。これからもお客様の期待にお応えできるよう努めると同時に、より良いホテル運営ができるよう精進致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント山元

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊ただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、不安を煽ってしまう発言があったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。本来あるべきではない発言でした。
当館は現在研修中のスタッフが多く未熟な部分が多々あるかと存じますが、スタッフ全員で確認を徹底し、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　堀

いつもスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂けたこと、また感謝のお言葉も頂きとても嬉しく感じております。

ホテルに来館される全てのお客様が快適に満足してお過ごし頂けるよう私共ホテルスタッフも毎日精進しております。

これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同努めて参りますので、次回是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　佐川