いつもたくさんのホテルの中から
スマイルホテルプレミアム札幌すすきのを
お選びいただき誠にありがとうございます。
いつでも心地よくお過ごしいただけるよう
日々清掃やサービス向上に向け取り組んでまいります。
またの機会にもぜひご来館心よりお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの　フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄の東西線豊水すすきの駅と南北線すすきの駅どちらも徒歩圏内ですし、千歳空港直通のバス停なども徒歩２～３分程度という立地にございます。
すすきの繁華街へのアクセスがしやすい上、静かな所に位置している点もご好評頂いております！
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた通り、当ホテルの立体駐車場は30台のご用意となっており、満車の場合は提携先へのご案内をさせて頂く場合もございます。
また、急な降雨時でも、数に限りがございますが傘の貸し出しをしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　宮岡

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駐車場のご案内についてご不快な思いをなさったとのこと、深くお詫び申し上げます。
すべてのスタッフに周知し、案内方法や内容など対応に差が出ないよう改善及び徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館は2018年にオープンしており、立地もすすきの駅より徒歩約5分となっております。ご宿泊のご料金は時期によって変動しておりますが、その時期に合わせたお得なキャンペーン等をご用意し、お客さまにより満足してご利用頂けるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高梨

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
札幌滞在の拠点として、アクセスの良さがお役に立てたようで嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
すすきの周辺だけでも数あるホテルの中から、今回お選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
無事にお体を休められたでしょうか。
当館は今年3月で4周年を迎えました。
今後も新築同様の清潔さを保つよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
前回から引き続きご利用いただきまして誠に嬉しく思います。

定期的に館内の巡回をしておりますが、ご迷惑をおかけしてしまいましまことをお詫び申し上げます。
今後はよりお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう精進いたします。

お客様からのまたのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　宮岡

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「また宿泊したい」と思って頂き心から嬉しく思います。
引き続き満足して頂けるよう努めて参ります。

ぜひ次回のご利用もお待ちしております。

フロント　宮岡

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同精進致します。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたこと、嬉しく感じております。
どうぞ札幌へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

フロント　八木

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
除雪については回数の増加、ロードヒーティングの活用など、お客様の安全に留意して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはすすきの中心部から徒歩5分程の場所にあり、地下鉄の出口も近いなど立地に恵まれております。
また、程よく繁華街から離れている為、静かにお過ごし頂けたかと思います。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

内線が見つからなかったとの事、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルではフロント直通の内線を全客室に設置させて頂いております。
しかし、お部屋によってはカーテンの陰になってしまうなど場所がわかりにくいこともあり、見つけにくかったことと存じます。今後はわかりやすい案内カードの設置など工夫をし、よりご利用しやすいホテルづくりに努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフ対応や立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかし、お部屋のベッドについてはにおいが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋の状況を確認させて頂き、今後の清掃方法についても検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご利用をお待ちしております。

フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルでは環境保全活動のためECOプラン・ECO清掃にご協力いただいております。
その一環として、清掃不要のお客様に1階ロビーにご用意しているタオル・アメニティを必要な数だけお持ちいただいております。
不足している品があったとの事、ご迷惑をおかけ致しました。確認の頻度を増やし、再発防止に努めて参ります。

お部屋や立地についてはご満足いただけたようで何よりでございます。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長野

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「非常にきれいで清潔感があり」とのお言葉を頂き恐縮しております。

次回来札の際も当館をご宿泊の選択肢に加えて頂ければ幸いです。
これから一段と寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

玉川