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Ｔｈｅ ＧｒａｎｄＷｅｓｔ Ａｒａｓｈｉｙａｍａのクチコミ･お客さまの声
サービス5
先日、十三詣りのため、宿泊させていただきました。嵐山駅からも近く、コンビニも近くて便利な立地です。駐車場がやや遠いので荷物が多い場合には下ろしてから駐車されると良いと思います。十三詣りでは着物の着付けがあるため、本来１６時のところをご無理を言って早めに入らせていただいたのですが、大変気持のよい対応でありがたかったです。エレベーターがないので（着物なら大変だと思って）２Ｆへの部屋変更を勧めて頂いたり、気遣いが嬉しかったです。お部屋は大変広く５人で宿泊しましたが十分な広さです。お風呂もトイレも清潔で広いです。一点気になったことは、５人で宿泊すると２人が座れるイスとテーブルがあり、座布団もありくつろげるのですが、ちゃぶ台のような机がないので少し不便でした。エアコンも２台あり空調設備もよいです。朝食は簡単なパンとヨーグルト、ジュースが部屋に届きます。足りない方はコンビニで買われるとよいです。またコーヒーはロビーで淹れたてのものが飲め、お部屋に持って帰ることもできます。よい旅行になりました。ありがとうございました。
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chiichihi様この度は、お子様の大切な節目のご宿泊先に、The GrandWest Arashiyamaをお選びいただき、本当にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。京都旅行を満喫する一助になれておりましたら、幸いでございます。また、お泊りいただいた和洋室のお部屋に、ちゃぶ台のような机がなかったとのことで、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。お客様のこういったお声をお受けし、より良い時間を過ごしていただけるホテルになれるよう、サービスの向上を図って参りたいと考えております。また大切なご家族とのご旅行の際は、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。気候が安定しない時季ではございますが、ご自愛くださいませ。Staff 加藤
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Ｔｈｅ ＧｒａｎｄＷｅｓｔ Ａｒａｓｈｉｙａｍａ（京都府）
4.0
投稿日：2018-04-16 17:29:55
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サービス5
chiichihiさんの Ｔｈｅ ＧｒａｎｄＷｅｓｔ Ａｒａｓｈｉｙａｍａ のクチコミ
先日、十三詣りのため、宿泊させていただきました。嵐山駅からも近く、コンビニも近くて便利な立地です。
駐車場がやや遠いので荷物が多い場合には下ろしてから駐車されると良いと思います。
十三詣りでは着物の着付けがあるため、本来１６時のところをご無理を言って早めに入らせていただいたのですが、大変気持のよい対応でありがたかったです。エレベーターがないので（着物なら大変だと思って）２Ｆへの部屋変更を勧めて頂いたり、気遣いが嬉しかったです。お部屋は大変広く５人で宿泊しましたが十分な広さです。お風呂もトイレも清潔で広いです。一点気になったことは、５人で宿泊すると２人が座れるイスとテーブルがあり、座布団もありくつろげるのですが、ちゃぶ台のような机がないので少し不便でした。エアコンも２台あり空調設備もよいです。朝食は簡単なパンとヨーグルト、ジュースが部屋に届きます。足りない方はコンビニで買われるとよいです。
またコーヒーはロビーで淹れたてのものが飲め、お部屋に持って帰ることもできます。
よい旅行になりました。ありがとうございました。
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chiichihi様
この度は、お子様の大切な節目のご宿泊先に、
The GrandWest Arashiyamaをお選びいただき、本当にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
京都旅行を満喫する一助になれておりましたら、幸いでございます。
また、お泊りいただいた和洋室のお部屋に、ちゃぶ台のような机がなかったとのことで、
ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
お客様のこういったお声をお受けし、より良い時間を過ごしていただけるホテルになれるよう、サービスの向上を図って参りたいと考えております。
また大切なご家族とのご旅行の際は、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
気候が安定しない時季ではございますが、ご自愛くださいませ。
Staff 加藤