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The GrandWest Arashiyama クチコミ・感想・情報

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The GrandWest Arashiyamaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地3.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

総合5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019-05-30 14:58:45

出張の際に利用しました。駅から近く立地条件は申し分ないと思います。朝のサンドイッチも期待していた以上で、さらにコーヒーまで持って来て頂きありがとうございました。部屋の雰囲気もよく、もっとゆっくりしたかったです。晩御飯の場所が悩んだのですが、斜め向かいくらいの居酒屋さん?も教えて頂き、そこで食事を頂きました。風風の湯も近くて利用しました。また利用したいと考えています。

近くにレンタル自転車もあるので必要ないかもしれませんが、利用客のみの自転車があれば助かるかもですね。とにかく歩いて疲れていたので、自転車に乗りたいなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
The GrandWest Arashiyama 2019-06-10 20:12:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルのお部屋や朝食のサービスをお気に召して頂き、ごゆっくりお過ごし頂けた様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様の仰います通り、当ホテルは阪急嵐山駅、渡月橋まで歩いて5分~10分と自然豊かな嵐山を満喫し、その後京都の街や大阪にも出やすいのでとても便利な場所となっております。風風の湯では嵐山の景色を楽しみながら、日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。綺麗な山と川が流れる世界遺産の街、嵐山を巡り、その後日頃の疲れを風風の湯で、癒やして頂けたのであれば、とても幸いです。

ただ非常に残念だったのが、当ホテルにはレンタル自転車のサービスがあるにも関わらず、お客様にご案内できなかったことです。お伝えすることが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではレンタル自転車を最初の2時間は無料、2時間以上ですと1時間500円、3時間以上ですと1日1,000円で貸し出しております。次回当ホテルにご利用される際は、お客様に嵐山観光を存分に楽しんで頂きたいので、真っ先にこのサービスをご案内できたらと思っております。

繰り返しにはなりますが、今回はご宿泊頂き、お客様目線の暖かいクチコミをくださり、誠にありがとうございます。また気が向いたらいつでもThe GrandWest Arashiyamaに遊びにお越しください。お客様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】