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Ｔｈｅ ＧｒａｎｄＷｅｓｔ Ａｒａｓｈｉｙａｍａのクチコミ･お客さまの声
総合5
2カ月に1回は家族で旅行へ出かけるのですが、こちらのホテルはサービスもお部屋も大満足でした。お部屋はピカピカで子供のアメニティも揃えて下さっていて、とても快適でした。また、忘れ物をしてしまったのですがすぐに快くご対応も頂き感謝しています。またフロントの方は英語が堪能で、海外の方も安心して宿泊できると思います。ただ、到着が18時頃だったのとコロナの影響で営業時間が短縮されていたのもあり、観光地はほぼ閉まっていて夕食がとれず、夜ご飯にルームサービスをあてにしていた私達は帰宅してからルームサービスが週1回のお休みの日(火曜日だったかな？)だと知り、夕食が取れなかったので、同じような方がいたら、そこだけ確認した方がいいと思います。注文は出来なかったけど、ルームサービスがかなり良心的なお値段でメニューも豊富でした(^^)総合的に自信を持ってお勧めのできるホテルです！
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この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変嬉しいご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様に当ホテルのお部屋やサービスにご満足頂けて、これ以上ない喜びでございます。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。お部屋のルームサービスに関しては、お客様がご宿泊された際は週１回の定休日と記載されており、ご希望に添えず大変申し訳ございません。現在はルームサービスの定休日はなしに変更しておりますが、ご宿泊頂いた際にルームサービスをご利用頂くことが出来ずご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用頂く存じます。また、コロナウイルスが落ち着いておりましたら、遅くまで営業している近隣のお店などもご紹介させて頂ければと思います。繰り返しになりますが、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お子様が大きくなられてからも、是非自然豊かで美しい嵐山にごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。The GrandWest Arashiyama 饗庭
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投稿者さんの Ｔｈｅ ＧｒａｎｄＷｅｓｔ Ａｒａｓｈｉｙａｍａ のクチコミ
2カ月に1回は家族で旅行へ出かけるのですが、こちらのホテルはサービスもお部屋も大満足でした。お部屋はピカピカで子供のアメニティも揃えて下さっていて、とても快適でした。また、忘れ物をしてしまったのですがすぐに快くご対応も頂き感謝しています。またフロントの方は英語が堪能で、海外の方も安心して宿泊できると思います。
ただ、到着が18時頃だったのとコロナの影響で営業時間が短縮されていたのもあり、観光地はほぼ閉まっていて夕食がとれず、夜ご飯にルームサービスをあてにしていた私達は帰宅してからルームサービスが週1回のお休みの日(火曜日だったかな？)だと知り、夕食が取れなかったので、同じような方がいたら、そこだけ確認した方がいいと思います。
注文は出来なかったけど、ルームサービスがかなり良心的なお値段でメニューも豊富でした(^^)
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この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変嬉しいご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に当ホテルのお部屋やサービスにご満足頂けて、これ以上ない喜びでございます。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
お部屋のルームサービスに関しては、お客様がご宿泊された際は週１回の定休日と記載されており、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
現在はルームサービスの定休日はなしに変更しておりますが、ご宿泊頂いた際にルームサービスをご利用頂くことが出来ずご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用頂く存じます。
また、コロナウイルスが落ち着いておりましたら、遅くまで営業している近隣のお店などもご紹介させて頂ければと思います。繰り返しになりますが、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様が大きくなられてからも、是非自然豊かで美しい嵐山にごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
The GrandWest Arashiyama 饗庭