楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ｔｈｅ ＧｒａｎｄＷｅｓｔ Ａｒａｓｈｉｙａｍａのクチコミ･お客さまの声
総合5
3日間お世話になり、ありがとうございました。到着が遅れチェックインもぎりぎりの時間となりましたが、快くご対応下さいました。感染症対策もしっかりなさられていらっしゃいました。お部屋は各フロアに数部屋で他のお客様と出会うことはほとんどありませんでした。（平日に宿泊したためかもしれませんが、安心して過ごすことができました）ホテルの下にあったCROSS Burger＆Beer／Coffeeさんの軽食をテイクアウトしてお部屋で頂くこともでき、ゆっくり過ごすことができました。（種類が豊富でハンバーガーはじめスパゲティ、ベジタリアン用メニューなどもありました）帰りの際、手荷物をホテルから京都駅に送っていただきましたが、駅での受取りの場所が少し分かり難いところがあるので、他のお客様にご案内する際には受取り場所を明示いただけると、もう少しわかりやすいかもしれません。スタッフの皆さまが非常に丁寧にご対応いただき、とても気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございました。機会がありましたら、また宿泊させてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様にご滞在中の三日間、快適にお過ごしいただけたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。キャリーサービスのお手荷物の受け取り場所がわかりにくかったとのご指摘を頂きましてありがとうございます。今後お客様に受け取り場所をご案内する際は、地図などでよりわかりやすくご案内するように気を付けるように致します。また機会がございましたら、是非嵐山の美しい自然と雄大な景色に癒されにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。The GrandWest Arashiyama 饗庭
Ｔｈｅ ＧｒａｎｄＷｅｓｔ Ａｒａｓｈｉｙａｍａ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの Ｔｈｅ ＧｒａｎｄＷｅｓｔ Ａｒａｓｈｉｙａｍａ のクチコミ
3日間お世話になり、ありがとうございました。到着が遅れチェックインもぎりぎりの時間となりましたが、快くご対応下さいました。
感染症対策もしっかりなさられていらっしゃいました。お部屋は各フロアに数部屋で他のお客様と出会うことはほとんどありませんでした。（平日に宿泊したためかもしれませんが、安心して過ごすことができました）ホテルの下にあったCROSS Burger＆Beer／Coffeeさんの軽食をテイクアウトしてお部屋で頂くこともでき、ゆっくり過ごすことができました。（種類が豊富でハンバーガーはじめスパゲティ、ベジタリアン用メニューなどもありました）
帰りの際、手荷物をホテルから京都駅に送っていただきましたが、駅での受取りの場所が少し分かり難いところがあるので、他のお客様にご案内する際には受取り場所を明示いただけると、もう少しわかりやすいかもしれません。
スタッフの皆さまが非常に丁寧にご対応いただき、とても気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございました。機会がありましたら、また宿泊させてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご滞在中の三日間、快適にお過ごしいただけたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。
嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
キャリーサービスのお手荷物の受け取り場所がわかりにくかったとのご指摘を頂きましてありがとうございます。今後お客様に受け取り場所をご案内する際は、地図などでよりわかりやすくご案内するように気を付けるように致します。
また機会がございましたら、是非嵐山の美しい自然と雄大な景色に癒されにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
The GrandWest Arashiyama 饗庭