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The GrandWest Arashiyama クチコミ・感想・情報

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The GrandWest Arashiyamaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地3.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.00
  • 食事3.67
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27件中 21~27件表示

風呂4

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 20:10:31

■立地
阪急嵐山駅に近くて便利。
嵐山の観光地から少し離れた住宅街っぽい場所にあるので静かです。
但し、住宅街なので窓からの景色は期待しないほうが良いです。

■部屋
綺麗です。
冷蔵庫等も扉で隠されているのでスッキリしています。
ベッドが低いので小さい子供も安心です。
実際、うちの子も落ちましたが寝ぼけながらベッドに戻ってまた寝てました。

※トイレとベッドの壁に書かれていた文字(落書き?)は消した方が良いかと思います。
少し気持ち悪かったです。

■食事
朝食が軽食なのは承知だったので、問題無しです。
今回の内容はサンドウィッチとポテトチップス(小袋)とヨーグルトでした。

■風呂
綺麗です。
シャワーの水量も問題無し。
しいていえば、椅子(できれば風呂桶も)があれば更に良いかと。

■サービス
ロビーのコーヒーが無料で飲めるのは有り難いです。
フロントの方の対応も丁寧で良かったです。

■設備・アメニティ
必要最低限のアメニティは揃っており不便に感じることは有りませんでした。
冷房は天井と床置きで2台有り十分です。
2台とも動かすと寒いくらいでした。

総合的には満足できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
The GrandWest Arashiyama 2018年08月31日 15:35:04

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 
仰っていただきましたように、当ホテルは、阪急嵐山駅徒歩5分、渡月橋まで徒歩10ほどの住宅街の一角に位置し、静かで落ち着いた雰囲気でございます。
 
また、お部屋におきましては、全部屋4-5名様がお泊りになれるようお部屋をご用意しており、特に小さいお子様がいらっしゃるご家族の方には大変好評を頂いております。
小さなお子様でも安心して過ごして頂けますよう、細心の注意を払い清潔に保つよう清掃には力を入れております。
 
京都へおこしの際は、またご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引10%】3日以上の連泊で、1日目から宿泊料金10%オフ!【長期滞在ほどお得】
ご利用のお部屋
【スーペリアファミリールーム】

風呂3

マツ5388さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

マツ5388さん [50代/男性] 2022年11月07日 22:02:30

嵐山で数少ない家族仕様のホテルです。閑静な住宅街にあり、もともとマンションを改築したという構造です。夜は静かで良いのですが、周りにレストランなどが無く、嵐山の夜は早いので、夜族には不適です。私たちはそれを見越して18時頃に渡月橋周辺の食堂で腹ごしらえ、帰りに屋台で焼きイカや串焼きを喰らい、阪急嵐山駅のコンビニで夜食を買って帰りました。部屋は綺麗で十分な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
The GrandWest Arashiyama 2022年11月12日 17:46:30

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様の仰る通りで、マンションをホテルへリノベーションした施設となっております。客室は皆様にご自宅のようにくつろいでいただけるよう、広い造りとなっております。

事前のお食事処の予約は必須です。今の季節は、出店も多いため、お楽しみ頂けて何よりです。

当ホテルでも近隣の飲食店のご案内は可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。

また機会がございましたら、是非自然や緑美しい嵐山に日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 川村

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】60日前の予約で室料15%オフ!(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【マウンテンビュー】スーペリアルーム】

風呂3

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 22:36:45

小さい子供と帰省を兼ねて泊りました。子供向けのおもちゃ等、アメニティが揃っていて、子供も楽しんでくれたので助かりました。
また、無料で提供してくれているコーヒーも美味しく、大人も楽しめるホテルでした。
スタッフの方々もとても親切に対応頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
The GrandWest Arashiyama 2020年11月14日 18:33:52

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのサービスをお客様にお気に召して頂き、大変嬉しく思います。嵐山や京都でのご観光も皆様で存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非日常を離れ、当ホテルでごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

ご利用の宿泊プラン
【前日までキャンセル無料】3密回避!京都嵐山の家族旅行プラン(朝食付き)【コロナ対策強化中】
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

風呂3

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 16:16:07

ギリギリまで旅行に行けるか分からない状況だったので、前日までキャンセル料がかからないというのは助かりました。宿泊にあたってはお部屋もスタッフの方もとても良かったです。
ただ幼児2人を連れての宿泊でしたので、飲み物などちょっと買いに走れない時に自販機などがあるともっと良いなと思いました。
手土産にいただいたワッフルも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
The GrandWest Arashiyama 2020年11月11日 20:49:29

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。

お客様に当ホテルのお部屋やスタッフのサービスにご満足頂き、大変嬉しく思います。手土産としてお渡したchachaのワッフルもお客様にお気に召して頂き、幸いでございます。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非雄大な山や川が美しい嵐山に日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

ご利用の宿泊プラン
【前日までキャンセル無料】3密回避!京都嵐山の家族旅行プラン(朝食付き)【コロナ対策強化中】
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

風呂3

hiro38503さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

hiro38503さん [60代/男性] 2020年01月18日 19:33:04

駅から近くてよかった、部屋も畳のスペースや、リビングスペースも広々していてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
The GrandWest Arashiyama 2020年01月20日 16:01:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの畳のお部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

実は、お部屋にあった襖のアート。
こちらは12ヶ月を表現しており、全てのお部屋でデザインが異なっております。
お客様にお泊りいただいたお部屋の襖は、【7月】のお部屋でございました。夏らしく、波の動きや水しぶきをイメージして描かれている襖はお気に召して頂けましたでしょうか。

次回もし当施設をご利用いただけます際は、
こちらの襖のデザインにも、ぜひご注目いただけますと、さらにご満喫できるかと存じます。

お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非皆様で遊びにお越しくださいませ。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!超お得に嵐山に泊まる!素泊まりプラン【1日1室限定】
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

風呂3

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 16:52:56

夏休みに嵐山観光の為宿泊させて頂きました。
お宿はマンションをリノベーションした建物のようで、内装や設備はおしゃれで掃除も行き届いていました。ベッドもとても寝心地が良く、ぐっすり眠ることができました。

いくつか気になったのは、シャワーの水圧が低くシャンプー等を流すのにとても時間がかかった事と、洗面コーナーに髭剃りは必要以上に置かれていたのにヘアブラシが一つもなく、不便に感じました。
下のバーガーショップのサービスも、引き換えカードを貰える事を翌日知り、少し残念な気持ちになりました。
シンプルに拘った分機能面は今ひとつに感じましたが、ぐっすり眠れたという点で何より良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
The GrandWest Arashiyama 2018年09月12日 13:18:09

この度は数あるホテルの中からThe GrandWest Arashiyamaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは内装やインテリアにこだわっており、また清掃も徹底しておりますので、お褒め頂けたこと、嬉しく思います。ありがとうございます。

シャワーの水圧が弱かったこと、へアブラシが無かったこと、地下のバーガーショップの割引券に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

シャワーヘッドの取り換えやアメニティの種類の充実を検討させていただきます。

また、地下のバーガーショップCROSSの割引券は、チェックインの時にお客様にお渡しするようスタッフ一同徹底して参ります。

より快適な客室の提供に向けて、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
 
またお会いできることを心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ジュニアスイート】

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:14:20

部屋は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
The GrandWest Arashiyama 2023年11月25日 16:19:12

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室にご満足いただけたようで大変うれしいです。当ホテルの客室は全室53平米以上の造りになっており、比較的ゆったり広々とご利用いただける大きさかと存じます。
この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。 寒い季節になってまいりましたのでくれぐれもご自愛ください。

The GrandWest Arashiyama  中野

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー歓迎】小学生は大人の半額!子ども貸出備品あり◎お子様連れにおすすめ家族プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

27件中 21~27件表示

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