この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご滞在中の三日間、快適にお過ごしいただけたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。
嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

キャリーサービスのお手荷物の受け取り場所がわかりにくかったとのご指摘を頂きましてありがとうございます。今後お客様に受け取り場所をご案内する際は、地図などでよりわかりやすくご案内するように気を付けるように致します。

また機会がございましたら、是非嵐山の美しい自然と雄大な景色に癒されにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さをお褒め頂き、大変嬉しく思います。お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

当ホテルや下のレストランでのサービスにもご満足頂けたようで、ホッと胸を撫でおろしております。

また機会がございましたら、是非皆様でごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。お客様やご友人様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で皆様でごゆっくりお寛ぎ頂けたこと、当ホテルやレストランでのサービスにご満足頂けたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

お風呂の浴槽の滑り止めに関しては一度社内で検討して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、またお客様や大きくなられたお子様にお会いできることを楽しみにしております。まだしばらく残暑が続きますので、お身体をどうぞご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変嬉しいご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルのお部屋やサービスにご満足頂けて、これ以上ない喜びでございます。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

お部屋のルームサービスに関しては、お客様がご宿泊された際は週１回の定休日と記載されており、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

現在はルームサービスの定休日はなしに変更しておりますが、ご宿泊頂いた際にルームサービスをご利用頂くことが出来ずご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用頂く存じます。

また、コロナウイルスが落ち着いておりましたら、遅くまで営業している近隣のお店などもご紹介させて頂ければと思います。繰り返しになりますが、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お子様が大きくなられてからも、是非自然豊かで美しい嵐山にごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋やスタッフのサービスをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。お客様に当ホテルを最高の宿だと思って頂けたことは何よりの喜びでございますし、お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、大変嬉しいご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非皆様でごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルでのサービスをお気に召して頂き、ごゆっくりお過ごし頂けた旨お伺いでき、大変嬉しく思います。嵐山でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

是非またお子様が大きくなられてからも嵐山の雄大な自然を楽しまれたり、ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

小さなお子様でも安心して泊まれるホテルを目指し、お部屋に備品をご用意させて頂いているので、ベッドガードやバンボなどの備品をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。

今回のご旅行ではごゆっくり嵐山や京都もご観光して頂けましたでしょうか。また機会がございましたら、是非日頃の疲れを癒しに嵐山や当ホテルに遊びにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は、お母さまとのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
お部屋やスタッフについてお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、恐縮するとともに、胸が熱くなるほど嬉しい気持ちです。
「いいホテルに出会えたなぁ」との一言がとてもありがたく、スタッフにとって何よりの活力となります。ありがとうございます。

嵐山観光も存分にお楽しみ頂けておれば幸いです。
また京都にお越しになる際には、ぜひお客様にお会いできますことを心待ちにしております。
時節柄、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂き心より感謝申し上げます。

The GrandWest Arashiyama
渡辺

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や私共のサービスをお客様にお気に召して頂き、大変光栄でございます。

お風呂場の換気扇に関しては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、そちらの部分に関しても更に徹底した清掃をするように十分注意するように致します。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

是非また機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や屋上のテラスでお子様達が思う存分遊び、リフレッシュして頂けたとお伺いし、これ以上ない喜びでございます。

お父様やお母様も日頃の疲れを当ホテルで少しでも癒して頂けたならば、幸いでございます。

また是非機会がございましたら、大きくなったお子様をお連れになって、遊びにお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は、ご家族でのご旅行にThe GrandWest Arashiyamaをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフのことについてや、お部屋についてたくさんのお褒めのお言葉を頂き感激しております。
当ホテルのスタッフのおせっかいがお客様のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
嵐山でのご観光等もお楽しみいただけましたでしょうか？娘様が行きたいと言っている場所もある、とのことお伺いしておりましたが、
無料レンタサイクルで、たくさんの場所に行って頂けておれば幸いです。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama
渡辺

この度は久々のご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルのレストランでのお食事をお楽しみ頂き、外出自粛で溜まっていた疲れをお部屋で癒して頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。

今の時期ご宿泊だけではなく、平日に外出自粛で溜まった疲れを癒して頂くお得な日帰りプランもございますので、もしよろしければまたの機会に是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルや1Fのハンバーガーレストラン「CROSS」でのサービスにご満足頂き、とても光栄でございます。

嵐山や京都でのご観光もごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、ぜひ自然が美しく豊かな嵐山に日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご友人やご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルで快適にお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。お子様にとっても嵐山でのご滞在は良い思い出となりましたでしょうか。

今後ともお客様やお子様にとって第二の我が家になるような快適で居心地の良いホテルを目指し、精進して参りますので、是非またごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお部屋やスタッフのサービスにご満足頂き、大変嬉しく存じます。

お客様から頂いた温かいお言葉を胸に、今後もより充実したサービスと接客を目指して精進して参ります。

コロナの影響で、とても大変な時期ですので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルで快適にお過ごし頂けたことをお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
当ホテルを起点に京都市内のご観光をお客様に存分にお楽しみ頂けていれば幸いでございます。

現在コロナウィルスの影響で大変な時期ではありますが、必ず収まる時が来ますので、それまでどうぞお身体をご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や屋上テントのコタツで楽しいひと時をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。緑や川が美しい嵐山でのご散策やご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

小さなお子様がいても安心のお部屋にも関わらず、お部屋の反響音でお客様にご心配をお掛けし、申し訳ございません。今後、改善方法を社内で前向きに検討して参ります。

また機会がございましたら、是非皆様で嵐山の自然豊かな美しい景色を楽しみにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルでのご宿泊にご満足頂き、また来られたいと思って頂けることは私共にとって何よりの喜びでございます。

またお客様が遊びに来られた時に、更なる施設やサービスの向上にお喜び頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

季節の変わり目ですので、お風邪など召されぬようお体ご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

いつも嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝から「パンとエスプレッソと嵐山庭園」で出来立てのパン、そしてアラビカの美味しいコーヒーを手に桂川や渡月橋をご覧になるのは、さぞ優雅なお時間だったことと思います。きっとハトさんも出来立てのパンがあまりに美味しそうだったので、いっぱい集まってきてしまったのだと思います。心温まる面白いお話を共有してくださり、ありがとうございます。

嵐山にはそれぞれの季節に合う美しい景色や静けさがございますので、またいつでも癒されにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見や、お褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

レンタサイクルでは、ご家族皆様で嵐山を楽しくサイクリングされたとのことで、少しでも嵐山の雰囲気を味わっていただけていれば幸いでございます。

また、階下のレストランCROSSもご利用していただきありがとうございます。季節毎の期間限定メニューや、新メニューなども随時追加してまいりますので、是非またCROSSにもお立ち寄りくださいませ。

季節の変わり目ですので、風邪など召されぬようお体ご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭