この度は、ご家族でのご旅行にThe GrandWest Arashiyamaをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフのことについてや、お部屋についてたくさんのお褒めのお言葉を頂き感激しております。
当ホテルのスタッフのおせっかいがお客様のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
嵐山でのご観光等もお楽しみいただけましたでしょうか？娘様が行きたいと言っている場所もある、とのことお伺いしておりましたが、
無料レンタサイクルで、たくさんの場所に行って頂けておれば幸いです。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama
渡辺

この度は久々のご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルのレストランでのお食事をお楽しみ頂き、外出自粛で溜まっていた疲れをお部屋で癒して頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。

今の時期ご宿泊だけではなく、平日に外出自粛で溜まった疲れを癒して頂くお得な日帰りプランもございますので、もしよろしければまたの機会に是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルや1Fのハンバーガーレストラン「CROSS」でのサービスにご満足頂き、とても光栄でございます。

嵐山や京都でのご観光もごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、ぜひ自然が美しく豊かな嵐山に日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご友人やご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルで快適にお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。お子様にとっても嵐山でのご滞在は良い思い出となりましたでしょうか。

今後ともお客様やお子様にとって第二の我が家になるような快適で居心地の良いホテルを目指し、精進して参りますので、是非またごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお部屋やスタッフのサービスにご満足頂き、大変嬉しく存じます。

お客様から頂いた温かいお言葉を胸に、今後もより充実したサービスと接客を目指して精進して参ります。

コロナの影響で、とても大変な時期ですので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルで快適にお過ごし頂けたことをお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
当ホテルを起点に京都市内のご観光をお客様に存分にお楽しみ頂けていれば幸いでございます。

現在コロナウィルスの影響で大変な時期ではありますが、必ず収まる時が来ますので、それまでどうぞお身体をご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や屋上テントのコタツで楽しいひと時をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。緑や川が美しい嵐山でのご散策やご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

小さなお子様がいても安心のお部屋にも関わらず、お部屋の反響音でお客様にご心配をお掛けし、申し訳ございません。今後、改善方法を社内で前向きに検討して参ります。

また機会がございましたら、是非皆様で嵐山の自然豊かな美しい景色を楽しみにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルでのご宿泊にご満足頂き、また来られたいと思って頂けることは私共にとって何よりの喜びでございます。

またお客様が遊びに来られた時に、更なる施設やサービスの向上にお喜び頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

季節の変わり目ですので、お風邪など召されぬようお体ご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

いつも嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝から「パンとエスプレッソと嵐山庭園」で出来立てのパン、そしてアラビカの美味しいコーヒーを手に桂川や渡月橋をご覧になるのは、さぞ優雅なお時間だったことと思います。きっとハトさんも出来立てのパンがあまりに美味しそうだったので、いっぱい集まってきてしまったのだと思います。心温まる面白いお話を共有してくださり、ありがとうございます。

嵐山にはそれぞれの季節に合う美しい景色や静けさがございますので、またいつでも癒されにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見や、お褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

レンタサイクルでは、ご家族皆様で嵐山を楽しくサイクリングされたとのことで、少しでも嵐山の雰囲気を味わっていただけていれば幸いでございます。

また、階下のレストランCROSSもご利用していただきありがとうございます。季節毎の期間限定メニューや、新メニューなども随時追加してまいりますので、是非またCROSSにもお立ち寄りくださいませ。

季節の変わり目ですので、風邪など召されぬようお体ご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたことをお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非自然豊かな嵐山に心身共に癒されにお越しくださいませ。

季節の変わり目ですので、風邪など召されぬようお身体ご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

嵐山や京都をごゆっくりご観光することはできましたでしょうか。

お客様に非日常感を味わって頂き、また来たいと思って頂けることは私共にとっては何よりも大きな喜びでございます。今後ともお客様の温かいお言葉を旨にスタッフ一同、より一層精進して参ります。

季節の変わり目ですので、お風邪など召されぬよう十分お気をつけくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたことをお伺いすることができ、大変嬉しく思います。

嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非緑や川が美しい嵐山に心身共に癒されにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

もったいないほどのお褒めの言葉を賜り大変恐縮しております。

当ホテルのスタッフは皆、お子様のことが大好きです。お子様にテントやおもちゃ、絵本等で大いにこちらでのご滞在を楽しんで頂き、素敵な笑顔が見られた時は、我々にとってもこれ以上ない程大きな喜びでした。

この度は貴重なお時間をさいて、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

季節の変わり目ですのでお体には十分お気をつけ下さいませ。またいつの日かお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様にお部屋の広さにご満足頂き、大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。少しでも日頃の疲れを癒して頂けていれば、幸いでございます。

お食事に関しては、いくつかスタッフがレストランをご案内させて頂いたかと思うのですが、近くにお客様のお気に召して頂けるようなレストランがなく、申し訳ございません。当ホテルにもレストランがございますので、より多くのお客様にご満足頂けるようなメニューを開発できるよう一層精進して参ります。


まだまだ寒い季節が続きますので、お体ご自愛くださいませ。そして、また機会がございましたら、是非当ホテルにごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama staff 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

スタッフの対応や当ホテルのレストランでのお食事をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。また、お子様からの「京都旅行の時はここのホテルがいい」というお言葉は私共にとっては何よりも大きな励みになりますので、重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非皆様で遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。美しい景色と新鮮な空気の嵐山でのサイクリングは存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

接客やお部屋に関して、お客様に温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございます。

今後もよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

まだまだ寒い日が続きますのでお体ご自愛下さいませ。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、接客やサービスに関して、大変嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、お越し頂いたお客様皆様に感謝の気持ちを忘れず心からのご対応をさせていただく事、また安心してご宿泊頂ける事を第一にご対応させて頂いております。

当ホテルのコンセプトにも掲げている「第二の我が家」を目指しておりますので、このようなお言葉は非常に励みになります。

年末年始の朝食に関しましては、ご連泊中同じメニューとなってしまいました事大変申し訳ございません。ご連泊頂いているお客様にも飽きがこないようメニューを今後社内で検討して参ります。

年明けのお忙しい時期にも関わらず、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。

また五山の送り火や紅葉の時期にお客様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子をこの様な形でお伺いし、大変嬉しく存じます。
お客様のご滞在が思い出に残る大切なご旅行となるよう日々サービス向上を目指しておりますので、このように実際にご宿泊頂いたお客様からのお声は非常に嬉しく、励みとなります。

また、空気清浄機に関してましては、貸出備品でご用意があったのですが、分かりにくいところに記載がされておりご不便をおかけし大変申し訳ございません。
分かりやすく記載を変更するとともに、スタッフからお客様へのお声かけなどで改善を図って参ります。
貴重なご意見を頂戴し、深く感謝申し上げます。

また嵐山にお越しの際には、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中宿泊のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

The GrandWest Arashiyama　渡辺

この度は大切なご家族で当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルのスタッフの対応やサービスにご満足頂けて、大変嬉しく思います。

次回お客様が来られた時にもご満足頂けますよう、スタッフ一同、更に日々のサービスを向上し、精進して参ります。

繰り返しになりますが、温かいお言葉、誠にありがとうございました。お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭