この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からスタッフの対応に至るまでお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご到着時からご出発まで、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後もサービス向上を目指して参りますので、またご指名いただけますと幸いでございます。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

The GrandWest Arashiyama
平田

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたことや下のレストランのハンバーガーを美味しく召し上がって頂けた旨をお伺いでき、大変嬉しく思います。

嵐山は季節ごとにそれぞれまた一味違う風景をご覧になってお楽しみ頂くことができますので、また機会がございましたら、是非紅葉や桜の時期にも遊びにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。嵐山の綺麗な桜も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

お客様の仰るように、皆様に枕の硬さをお選び頂くことができれば、より快適にお過ごし頂くことができますね。今後、社内で是非検討していきたいと思います。

繰り返しになりますが、この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

近所の騒音か上の階の騒音でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。次回ご宿泊の際、騒音などで気になる点ございましたら、ご連絡頂ければ早急にご対応させて頂きます。ごゆっくりお寛ぎのところ、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の清潔さやスタッフのサービスをお褒め頂き、ありがとうございます。今後もお客様やお客様のご親戚様にご宿泊頂いた際もご満足頂けるように、日々改善し、精進して参ります。

繰り返しになりますが、この度は貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。騒音に関しては、より良い改善策を社内でも検討して参ります。

また機会がございましたら、是非自然や緑が豊かな嵐山にごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

この度は仲の良いご友人のお誕生日サプライズに当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お誕生日のご友人やお客様にとって素敵な思い出を当ホテルでお作り頂けたとお伺いし、大変嬉しく、私共としましてはこれ以上ない喜びでございます。一生懸命お部屋やデコレーションを準備させて頂いた甲斐が本当にありました。

また是非記念日や嵐山や京都で楽しいひと時をお過ごし頂く際に、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご友人とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルのお部屋や屋上、サービスをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。嵐山や京都でのご観光も皆様で存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非嵐山の雄大な自然や美しい風景に癒されにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お風呂に鏡がないことを除いたら完璧でしたとのご意見、誠にありがとうございます。お客様に当ホテルで少しでも日常を離れ、楽しいひと時をお過ごし頂けたのであれば、私共にとってはこれ以上の喜びはございません。

また是非機会がございましたら、自然豊かで美しい嵐山に日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けたことをお伺いし、大変嬉しく思います。第二の我が家のようにお客様にお過ごし頂けることが私共にとっての何よりの喜びでございますので、貴重なご意見ありがとうございます。

嵐山はそれぞれの季節によって大きく景色の表情が変わりますので、また機会がございましたら是非ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や屋上でお客様に楽しいひと時をお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。また、お客様の担当をさせて頂いたスタッフをお褒め頂き、ありがとうございます。担当スタッフもお客様のご感想を読み、とても喜んでおりました。

今後ともお客様により快適に、よりご満足頂けるサービスを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご滞在中の三日間、快適にお過ごしいただけたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。
嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

キャリーサービスのお手荷物の受け取り場所がわかりにくかったとのご指摘を頂きましてありがとうございます。今後お客様に受け取り場所をご案内する際は、地図などでよりわかりやすくご案内するように気を付けるように致します。

また機会がございましたら、是非嵐山の美しい自然と雄大な景色に癒されにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さをお褒め頂き、大変嬉しく思います。お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

当ホテルや下のレストランでのサービスにもご満足頂けたようで、ホッと胸を撫でおろしております。

また機会がございましたら、是非皆様でごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。お客様やご友人様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で皆様でごゆっくりお寛ぎ頂けたこと、当ホテルやレストランでのサービスにご満足頂けたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

お風呂の浴槽の滑り止めに関しては一度社内で検討して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、またお客様や大きくなられたお子様にお会いできることを楽しみにしております。まだしばらく残暑が続きますので、お身体をどうぞご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変嬉しいご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルのお部屋やサービスにご満足頂けて、これ以上ない喜びでございます。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

お部屋のルームサービスに関しては、お客様がご宿泊された際は週１回の定休日と記載されており、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

現在はルームサービスの定休日はなしに変更しておりますが、ご宿泊頂いた際にルームサービスをご利用頂くことが出来ずご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用頂く存じます。

また、コロナウイルスが落ち着いておりましたら、遅くまで営業している近隣のお店などもご紹介させて頂ければと思います。繰り返しになりますが、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お子様が大きくなられてからも、是非自然豊かで美しい嵐山にごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋やスタッフのサービスをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。お客様に当ホテルを最高の宿だと思って頂けたことは何よりの喜びでございますし、お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、大変嬉しいご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非皆様でごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は、お母さまとのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
お部屋やスタッフについてお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、恐縮するとともに、胸が熱くなるほど嬉しい気持ちです。
「いいホテルに出会えたなぁ」との一言がとてもありがたく、スタッフにとって何よりの活力となります。ありがとうございます。

嵐山観光も存分にお楽しみ頂けておれば幸いです。
また京都にお越しになる際には、ぜひお客様にお会いできますことを心待ちにしております。
時節柄、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂き心より感謝申し上げます。

The GrandWest Arashiyama
渡辺

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や私共のサービスをお客様にお気に召して頂き、大変光栄でございます。

お風呂場の換気扇に関しては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、そちらの部分に関しても更に徹底した清掃をするように十分注意するように致します。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

是非また機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は、ご家族でのご旅行にThe GrandWest Arashiyamaをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフのことについてや、お部屋についてたくさんのお褒めのお言葉を頂き感激しております。
当ホテルのスタッフのおせっかいがお客様のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
嵐山でのご観光等もお楽しみいただけましたでしょうか？娘様が行きたいと言っている場所もある、とのことお伺いしておりましたが、
無料レンタサイクルで、たくさんの場所に行って頂けておれば幸いです。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama
渡辺

この度は大切なご友人やご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルで快適にお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。お子様にとっても嵐山でのご滞在は良い思い出となりましたでしょうか。

今後ともお客様やお子様にとって第二の我が家になるような快適で居心地の良いホテルを目指し、精進して参りますので、是非またごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお部屋やスタッフのサービスにご満足頂き、大変嬉しく存じます。

お客様から頂いた温かいお言葉を胸に、今後もより充実したサービスと接客を目指して精進して参ります。

コロナの影響で、とても大変な時期ですので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルで快適にお過ごし頂けたことをお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
当ホテルを起点に京都市内のご観光をお客様に存分にお楽しみ頂けていれば幸いでございます。

現在コロナウィルスの影響で大変な時期ではありますが、必ず収まる時が来ますので、それまでどうぞお身体をご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭