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The GrandWest Arashiyama クチコミ・感想・情報

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The GrandWest Arashiyamaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地3.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.00
  • 食事3.67
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立地5

nabacanaさんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

nabacanaさん [40代/男性] 2023年08月16日 09:57:13

家族5人で8/12-14の2泊しました。連泊の場合、環境のためシーツ替えはしないことやタオルは必要な分だけ交換することなど丁寧な説明がありました。
部屋はキレイで広くて大満足でした。特にベッドはふかふかで子供たちも大喜びでした。
徒歩2分ほどにコンビニがあり便利でした。
2日目朝に出かける時にフロント前で準備していると、コンシェルジュの方が『暑いので良かったらどうぞ』とハンディファンを貸していただきました。
朝食はホテル1Fにあるカフェでいただきました。子連れだったためか、おもちゃがたくさんあるとても広い個室に案内いただきゆっくりと食事ができました。
立地、部屋、コンシェルジュ、どれもとても良かったです。是非また泊まりたいと思いました。

最後に、1つだけ要望があるとしたら、朝食が2日ともほぼ同じ内容でしたので、連泊の場合はメニューを変える等あればより満足度が上がると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
The GrandWest Arashiyama 2023年08月21日 18:08:50

この度はThe GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間に、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ありがたいお言葉の数々、非常にうれしく存じます!当ホテルの客室は全室53平米以上に造られており、お子様連れのお客様方にもゆったりとお過ごしいただける大きさとなっております。ベッドも当ホテルのこだわりのひとつでございまして、お子さまにもお喜びいただけたとのことで幸いでございます。
ご朝食場所である当ホテル1階のkyocafe chachaにはキッズルームがございます。時間帯によっては空いておらず通常の椅子テーブルのお席になってしまうのですが、お客様をキッズルームにできて何よりでございます。ご朝食につきましても、kyocafe chachaの特製モーニングプレートとなっております。お口に合われていたら幸いでございます。
ご連泊時のご朝食メニューにつきまして、貴重なご意見をくださりまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただいたご意見をカフェメンバーとも共有させていただきたく存じます。今後、ご連泊のお客様にご朝食を通して、よりわくわく感やおいしさをお届けできるよう社内で検討させていただきます。
この度は、当ホテルにご来館いただきましたこと、並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますがどうぞご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama 中野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ファミリー歓迎】小学生は大人の半額!お子様連れにおすすめ家族プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【マウンテンビュー】スーペリアルーム】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 07:08:41

とても静かにリラックス出来ました。
スタッフの方々も素敵な方で~お部屋は綺麗にされていて気持ちの良いホテルです。小さい子どもも一緒でしたが~かなり広いお部屋なので子供にも良いと思いました。おもちゃや子供用の椅子など心遣いも嬉しいです。また嵐山に行った際には泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
The GrandWest Arashiyama 2023年04月27日 13:56:43

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。当ホテルの客室は、小さいお子様をお連れのお客様にも快適にゆったりお過ごしいただけるよう53平米以上の造りにしております。また、在庫に限りはございますがお子様用のおもちゃなどもご用意はしております。
また、次回も京都にお越しになられる際はどうぞお気をつけてお越しくださいませ。そして、存分にお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。今後ともどうぞご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama 中野

ご利用の宿泊プラン
広~いお部屋でリラックス!素泊まりプラン(最大4、5名宿泊OK)(食事なし)
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

301129さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

301129さん [20代/女性] 2023年03月01日 13:45:56

直前の予約に関わらず、誕生日のデコレーションなどとても丁寧に対応していただきました。またフロントの方の対応もとても良く、優しく子どもの相手をしてくださり感謝しています。靴を脱いで上がる部屋なので子連れにはとてもありがたいです。京都旅行の際はまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
The GrandWest Arashiyama 2023年03月01日 17:10:11

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
デコレーションやお部屋にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルは、お子様用備品やアメニティを豊富に取り揃えたりと、お子様連れのお客様にもゆったりとお寛ぎいただけるよう努めております。ですので、今回のご感想は非常に嬉しい限りでございます。
当ホテルから徒歩8,9分ほどにある渡月橋からは、四季折々で変化する美しい景観をお楽しみいただけます。またご宿泊のご機会をいただけましたら、嵐山の美しい景観もご堪能いただければ幸いでございます。
お客様、ご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama 中野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【添い寝無料】お子様歓迎!家族旅行プラン♪(朝食付き)【ファミリー限定】
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:34:03

いろいろ手伝ってくれる助かりました。朝食もおいしかったです。お部屋は広々として、清潔で、過ごしやすかった。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The GrandWest Arashiyama 2022年12月31日 17:11:20

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、皆様にご自宅のようにくつろいでいただけるよう広い造りとなっております。

嵐山での素敵な滞在をお過ごし頂けましたら幸いです。

また機会がございましたら、是非嵐山や当ホテルに楽しいひとときを過ごしにお越しくださいませ。

The GrandWest Arashiyama 川村

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー歓迎】小学生は大人の半額!子ども貸出備品あり◎お子様連れにおすすめ家族プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 19:32:00

お付き合いしている方との誕生日旅行で利用しました。
事前にお部屋のデコレーションをお願いしたところ、とても綺麗飾っていただきました。
チェックアウトの際も手書きのお手紙をいただき、とても気分よく旅行を楽しむことができました。
従業員の方の対応も大変よく、
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
The GrandWest Arashiyama 2022年12月10日 18:55:40

この度はお誕生日サプライズで当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お二人様の素敵な思い出に残る滞在になったのであれば、大変嬉しく思います。

次回は、着物での観光や季節の異なるタイミングでも、嵐山や京都をお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
川村

ご利用の宿泊プラン
【お祝い】誕生日や記念日に!京都老舗ケーキ店のホールケーキ付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【キッチン付】ダイニングスイート】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 19:54:35

フロント、お部屋、お風呂などとても綺麗で清潔感があり、バンボやおもちゃが部屋に用意してあるなど子連れには嬉しいサービスが多く、とてもありがたかったです。
嵐山観光時にはベビーカーを貸し出しして下さり、とても助かりました。
スタッフの方はとても親切で、ホスピタリティ溢れる素敵なホテルでした。
チェックアウト時には手書きのメッセージを頂きとても嬉しかったです。
また京都に行った際は是非利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The GrandWest Arashiyama 2022年11月29日 18:22:53

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は、お子様連れで楽しんでいただけるように、施設づくりに取り組んでおります。

ご家族での素敵な京都の思い出となりましたら幸いです。

また、今後もお客様から頂いた大変嬉しいご感想を励みにし、「またお越し頂けるようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

また機会がございましたら、日頃の疲れを癒しに是非遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 川村

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー歓迎】小学生は大人の半額!子ども貸出備品あり◎お子様連れにおすすめ家族プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

たろう150507さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

たろう150507さん [40代/男性] 2022年11月08日 17:22:07

嵐山の紅葉を見に東京から週末に家族4人で宿泊しました。キッチン付きのコンドミニアムタイプでしたので、食事を持ち込み部屋で食べました。お部屋も広く渡月橋にも徒歩10分以内ですのでまったく不満はないのですが、冷蔵庫が小型で長期滞在には向かないかなと感じました。ロビーに無料のミネラルウォーターがありましたのでいただきましたが、ビールの自動販売機も置いてほしいです。お部屋はすごく綺麗に清掃されており、従業員の方が見えないところで努力されているのだと感じました。またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The GrandWest Arashiyama 2022年11月12日 17:31:12

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

また清掃や従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
冷蔵庫やビールの自動販売機についての改善案を頂きありがとうございます。
それらの改善につきましては社内で検討し、より良い施設づくりに社員一同取り組んで参ります。

また機会がございましたら、是非嵐山や当ホテルに楽しいひとときを過ごしにお越しくださいませ。

The GrandWest Arashiyama 川村

ご利用の宿泊プラン
広~いお部屋でリラックス!素泊まりプラン(最大4、5名宿泊OK)(食事なし)
ご利用のお部屋
【【キッチン付】ダイニングスイート】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:54:42

広いお部屋でのんびり過ごせました。子供は屋上のテントにとても喜んでおり、楽しすぎて夜はなかなか寝てくれないほどでした。ホテルの方も皆さん優しく丁寧で、直筆のメッセージも嬉しかったです。朝食の時間が8:45と少し遅かったですが、朝食前の朝の散歩が気持ちよかったので結果オーライです。もう一度行きたいねと家族で話してます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The GrandWest Arashiyama 2022年11月12日 17:55:09

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お子様にも楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
ご家族の素敵な思い出の一つになりましたら幸いです。

朝食前にお時間を有効に活用いただきまして、ありがとうございます。
朝の早い時間帯は人混みも少なく、嵐山散策がオススメの時間でございます。

嵐山は春夏秋冬、それぞれ山の景色が変わり、とても綺麗ですので、また機会がございましたら、是非日頃の疲れを癒しにお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 川村

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】お子様歓迎!家族旅行プラン♪(朝食付き)【ファミリー限定】
ご利用のお部屋
【【ミニキッチン付】ジュニアスイート】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 08:43:45

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。到着が遅くなりましたが、快く対応していただけました。子供のおもちゃもありがとうございました。朝食のワッフルが大変おいしく遊べるスペースもあり、朝から家族で楽しめました。子供の食事内容の変更にも対応していただけました。マンションをリノベーションしたホテルとのことで少し不安でしたが、思っていたよりも広くてきれいで快適でした。移動日の宿泊のため夕食なしで探したホテルでしたが、安く利用できて子供達も楽しめて大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
The GrandWest Arashiyama 2022年08月13日 23:11:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に朝食やホテルでのご滞在にご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。

またお子様とご一緒に楽しくお過ごし頂くことができた旨をお伺いすることができ、ホッと胸を撫でおろしております。

また機会がございましたら、是非日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー歓迎】小学生は大人の半額!子ども貸出備品あり◎お子様連れにおすすめ家族プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 15:46:36

ホテルマンの方の対応が良く、立地も良かったです。
今回コロナの感染拡大で着物レンタルは控えさせていただきました。また落ち着いたら利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
The GrandWest Arashiyama 2022年08月02日 10:55:10

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの対応のお褒めの言葉を頂戴しありがたく存じます。重ねてお礼申し上げます。

次回は是非着物レンタルで嵐山の町を堪能していただければと思います。またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
嵐山で着物レンタル割引チケット+かんたんホテル返却付きプラン(食事なし)【学生やカップルに人気】
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 21:21:06

綺麗で広いお部屋で、ホテルの方々もみんな親切にしてくれて、夕飯まで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
The GrandWest Arashiyama 2022年03月28日 07:15:33

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様にお部屋やご案内させて頂いたお食事場所にご満足頂けて、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、皆様で日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
【3日前~当日予約のみ】通常の素泊まりプランより30%オフ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 21:31:40

友達の誕生日祝いで利用したところ、とても良くして下さりました。お部屋まで案内して下さったり、チェックアウト時には直筆のメッセージもいただいて最初から最後まで丁寧だなと思いました。とても静かで、お部屋も広く清潔で快適でした。久しぶりに友達と楽しい時間を過ごせました、ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
The GrandWest Arashiyama 2022年01月24日 15:32:16

この度はご友人様のお誕生日に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご友人様と素敵なお誕生日をお過ごし頂けたとお伺いでき、ホッと胸をなでおろしております。

また機会がございましたら、是非ご友人様と嵐山に楽しいひと時を過ごしにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
表示価格より割引適用☆京都府民だけの超お得プラン(食事なし)【きょうと魅力再発見プロジェクト】
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

tomomonn2866さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

tomomonn2866さん [20代/女性] 2022年01月09日 13:29:13

全てが満点です!
スタッフの皆様も!
お部屋も!アメニティも!
何もかも満点です!!!!!

ユニバに行って帰りが遅くなり
近くのご飯屋さんはほぼ閉まってましたですが、スタッフさんに聞いたら丁寧に教えてくださり予約まで取っといてくれました。
そのおかげもあり、直ぐにご案内されご飯も無事食べれました!

お部屋も、広く贅沢な空間でした!
お水・コーヒーなどもロビーにあり
何度も飲まさせて頂きました笑

個人的に、お部屋にあったドライヤー「復元プロ」が良すぎて!
自分でも買いたくなりました笑

屋上にはテラス?があり
ロビーにあるコーヒー片手にくつろぎました!テントの中には、こたつが!
何時間でも入れる感じがしました笑

また、2時間まででしたら自転車もレンタルが出来嵐山探索をさせて頂きました。

帰る際には、お手紙も頂きました!
とても、嬉しかったです。

とっても素晴らしいホテルでした!
また、京都に行った際には泊まりたいホテルの一つです!


スタッフの皆様
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
The GrandWest Arashiyama 2022年01月09日 18:49:01

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービスやお部屋も何もかも満点であたったとのご評価を頂き、大変嬉しく思います。そのようにご評価して頂き、私共スタッフ一同にとっては、これ以上ない喜びと励みになります。

今後もお客様にご満足頂けるように、より良いサービスを目指し、精進して参ります。

また機会がございましたら、是非自然や緑美しい嵐山に日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!超お得に嵐山に泊まる素泊まりプラン(食事なし)【1日1室限定】
ご利用のお部屋
【【ミニキッチン付】ジュニアスイート】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 06:26:38

とても部屋が広くて清潔でした。スタッフのみなさんが親切でとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
The GrandWest Arashiyama 2022年01月05日 17:12:27

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスにご満足頂き、お部屋で快適にお過ごし頂けた旨をお伺いでき、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、日頃の疲れを癒しに是非遊びにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】30日前の予約で10%オフ!(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

投稿者さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 19:18:51

また京都へ行く際は是非よろしくお願い致します。とても良い想い出になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
The GrandWest Arashiyama 2021年12月28日 22:21:04

この度はThe GrandWest Arashiyamaへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族とのクリスマスのご宿泊、素敵な思い出を作っていただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後も皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご指名いただけますと幸いでございます。

再度お目にかかれる日を、心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

The GrandWest Arashiyama

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!超お得に嵐山に泊まる素泊まりプラン(食事なし)【1日1室限定】
ご利用のお部屋
【【キッチン付】ダイニングスイート】

立地5

9997779225さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

9997779225さん [50代/女性] 2021年11月25日 09:57:59

素敵なホテル!このひと言につきます。
部屋もすごく綺麗で可愛いです。
フロントの方も親切丁寧で…
チェックアウトの時には担当の方から
手書きのメッセージまで頂き…
とてもホッコリした気持ちになれました。
また利用させていただきます
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
The GrandWest Arashiyama 2021年11月25日 16:07:59

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からスタッフの対応に至るまでお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご到着時からご出発まで、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後もサービス向上を目指して参りますので、またご指名いただけますと幸いでございます。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

The GrandWest Arashiyama
平田

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】ワクチン接種後旅行応援!京都嵐山へ家族旅行プラン(11月掲載限定)(食事なし)
ご利用のお部屋
【【マウンテンビュー】スーペリアルーム】

立地5

pina_coladaさんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

pina_coladaさん [30代/男性] 2021年10月17日 18:16:02

スタッフさんの心遣いが凄すぎる。「子供の宿泊」の情報を予約時に伝えただけで、年齢にあった、ベッド柵やおもちゃ、椅子まで用意して下さる。家具の角にはクッション素材で、これまた子供への配慮。掃除も高級ホテルより行き届いている。併設のダイニングカフェも美味しいし、キッズスペースがあって助かった。自転車貸し出しもありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
The GrandWest Arashiyama 2021年11月08日 17:31:37

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にお子様備品のご用意やお部屋の清潔感を高く評価して頂き、大変嬉しく思います。

お客様が当ホテルで楽しいひと時をお過ごし頂けたことがご感想から大いに伝わって参りました。これ以上ない喜びでございます。

今後もお子様やご家族様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非皆様でごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
【3日前~当日予約のみ】通常の素泊まりプランより30%オフ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【マウンテンビュー】スーペリアルーム】

立地5

やんまん1304さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

やんまん1304さん [40代/女性] 2021年08月25日 21:31:52

嵐山バーガーとてもおいしかったです。部屋も広くて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
The GrandWest Arashiyama 2021年08月27日 15:56:15

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋で快適にお過ごし頂き、嵐山バーガーも美味しく召し上がって頂けたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非日頃の疲れを癒しに当ホテルに遊びにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
京都産平井牛の「嵐山バーガー」など選べるハンバーガー夕食&レストラン朝食付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

tch_12さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

tch_12さん [20代/女性] 2021年07月25日 21:17:27

旅行前日、「ほとんど予約埋まってる!あ、でもここあと一部屋空いてるやん!」と急遽決めたホテルでした。
でもほんとに大満足!!
ここにして大正解でした。

渡月橋から徒歩10分という立地、無料の駐車場、屋上のテラス、綺麗で広い部屋など、嬉しいことばかり。何よりも、どのスタッフさんもとても気持ちの良い関わりで、本当に楽しく過ごさせて頂きました。

部屋に置いてくださっていたり、帰りに頂いたりした手書きメッセージも温かみがあり嬉しかったです。

普段は口コミそんなにたくさん書かないのですが、、もし今これを読んでおられるあなたが迷っておられるならぜひおすすめしたいです。(帰って友達にもオススメしまくりました!笑)

また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
The GrandWest Arashiyama 2021年07月29日 14:21:30

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変嬉しいご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルのサービスや施設に心からご満足頂くことができ、これ以上ない喜びでございます。

是非今後お客様がまたお越しの際やお客様のご友人様がご宿泊の際も当ホテルや嵐山で最高に楽しいひと時をサポートさせて頂けたらと存じております。

いよいよ夏本番になり、非常に暑くなって参りましたので、お身体どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
【3日前~当日予約のみ】通常の素泊まりプランより30%オフ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

立地5

きらぴょん0608さんの The GrandWest Arashiyama のクチコミ

きらぴょん0608さん [50代/女性] 2021年02月24日 19:19:19

事前にとても丁寧なメールでの案内。到着後の受付対応、感染対策、とてもしっかりして安心出来ました。
お部屋も素晴らしく今度は家族みんなで宿泊したいです。
この度は母娘での滞在、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
The GrandWest Arashiyama 2021年02月25日 23:01:41

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に当ホテルでのご滞在にご満足頂き、大変嬉しく思います。また皆様でお越し頂いた際には、嵐山の穴場観光スポットなども是非ご案内させて頂きますので、またお会いできるのを楽しみにしております。

繰り返しになりますが、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】特別価格!京都旅行プラン(食事なし)【前日までキャンセル無料】
ご利用のお部屋
【【癒しの畳スペースあり】和洋室スタンダードファミリールーム】

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