この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室にご満足いただけたようで大変うれしいです。当ホテルの客室は全室53平米以上の造りになっており、比較的ゆったり広々とご利用いただける大きさかと存じます。
この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。 寒い季節になってまいりましたのでくれぐれもご自愛ください。

The GrandWest Arashiyama　 中野

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは建物が少々奥まっており、またフロントが２階にあるという点から、わかりにくいかもしれません。お越しの際はご不便おかけいたしました。
テーブルについてのご指摘、誠にありがとうございます。仰る通り、お料理をされるお客様も多くいらっしゃいますので、お客様方にご不便なくご利用いただくためにもスタッフ間で共有をして前向きに検討させていただきます。
嵐山は桜が開花を始めました。また、嵐山へお越しになる際にはぜひ一度、桜や紅葉の時期にお越し頂き、美しい景観をご堪能いただければと存じます。
お客様、ご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama　中野

この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
デコレーションやお部屋にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルは、お子様用備品やアメニティを豊富に取り揃えたりと、お子様連れのお客様にもゆったりとお寛ぎいただけるよう努めております。ですので、今回のご感想は非常に嬉しい限りでございます。
当ホテルから徒歩8,9分ほどにある渡月橋からは、四季折々で変化する美しい景観をお楽しみいただけます。またご宿泊のご機会をいただけましたら、嵐山の美しい景観もご堪能いただければ幸いでございます。
お客様、ご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。

The GrandWest Arashiyama　中野

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

屋上は、朝の9時から夜の21時まで、基本的に無料開放しております。
冬季限定のコタツもお楽しみ頂けたかと思うと嬉しい限りでございます。

朝食の提供方法については、大変申し訳ありませんでした。
多くのお客様に快適にご利用頂けて、何回も訪れたくなるような施設つくりを今後進めて参ります。

また機会がございましたら、是非嵐山や当ホテルへ楽しいひとときを過ごしにお越しくださいませ。

The GrandWest Arashiyama　川村

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

春と秋で2度もご来館とのことで、素敵な季節の嵐山をお楽しみ頂けたかと思うと、大変嬉しく思います。

今後も当館をご利用頂けますように、施設やサービスの質向上を心がけて参りますので、他の季節や別タイプのお部屋なども是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama　川村

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様の仰る通りで、マンションをホテルへリノベーションした施設となっております。客室は皆様にご自宅のようにくつろいでいただけるよう、広い造りとなっております。

事前のお食事処の予約は必須です。今の季節は、出店も多いため、お楽しみ頂けて何よりです。

当ホテルでも近隣の飲食店のご案内は可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。

また機会がございましたら、是非自然や緑美しい嵐山に日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama　川村

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの対応のお褒めの言葉を頂戴しありがたく存じます。重ねてお礼申し上げます。

次回は是非着物レンタルで嵐山の町を堪能していただければと思います。またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ベッドの角に足をぶつけられてしまい、痛い思いをされてしまったとのこと、大変申し訳ございません。ベッドの角にはなるべく早くガードを取り付けさせて頂くなど対策をするように致します。

現状はレストランの方で朝食を提供させていただいていないので、ご宿泊の1週間以上前でしたら、仕出し和風弁当をご注文させて頂くことが可能でございます。

また機会がございましたら、是非日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。

広いお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたことやレンタサイクルで嵐山のご散策をお楽しみ頂けたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。

ハンバーガーを美味しく召し上がって頂けたとのことですが、レストランのお食事のご提供をお待たせさせてしまい、申し訳ございません。

また機会がございましたら、皆様で嵐山や京都に楽しいひと時を過ごしにお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。嵐山の綺麗な桜も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

お客様の仰るように、皆様に枕の硬さをお選び頂くことができれば、より快適にお過ごし頂くことができますね。今後、社内で是非検討していきたいと思います。

繰り返しになりますが、この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama
饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのサービスをお客様にお気に召して頂き、大変嬉しく思います。嵐山や京都でのご観光も皆様で存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非日常を離れ、当ホテルでごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。

お客様に当ホテルのお部屋やスタッフのサービスにご満足頂き、大変嬉しく思います。手土産としてお渡したchachaのワッフルもお客様にお気に召して頂き、幸いでございます。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非雄大な山や川が美しい嵐山に日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご友人とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にお部屋の広さや清潔さをお褒め頂、大変嬉しく思います。少しでも日頃の疲れを癒して頂き、皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けていれば、幸いでございます。

また機会がございましたら、是非ご家族やご友人と一緒に遊びにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や当ホテルのサービスをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。嵐山や京都でのご観光も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

シャンプーの匂いがお客様に合わなかったとのご意見教えてくださり、ありがとうございます。今後社内でシャンプーやリネンなどもより充実していけるよう前向きに検討して参ります。

また機会がございましたら、是非緑美しい嵐山にごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は仲の良いご家族とのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂き、誠にありがとうございます。非常に多くのご宿泊頂いて良かった点を列挙して頂き、スタッフ一同とても感激しております。

お客様に嵐山でのご観光や当ホテルでのご宿泊にご満足頂けることが私共にとって何よりの喜びでございますので、お客様から頂いたお褒めの言葉を胸に更に良いホテルを目指し、精進して参ります。

朝食に関してはお客様のお時間をずらして、朝食会場にご案内させて頂いたと思うのですが、混み合っていてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今後、お客様から頂いた案や改善方法をスタッフで話し合い、前向きに検討して参ります。

繰り越しになりますが、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また是非機会がございましたら、皆様でごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご結婚記念日に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルでのご滞在やサプライズにご満足頂けることが、我々にとって何よりの大きなやりがいとなっておりますので、お忙しい中、貴重なご感想大変嬉しく思います。

また大切な記念日や京都にお越しの際は、是非皆様で遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心より、お待ちしております。

The GrandWest Arashiayama 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様にお部屋の広さにご満足頂き、大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。少しでも日頃の疲れを癒して頂けていれば、幸いでございます。

お食事に関しては、いくつかスタッフがレストランをご案内させて頂いたかと思うのですが、近くにお客様のお気に召して頂けるようなレストランがなく、申し訳ございません。当ホテルにもレストランがございますので、より多くのお客様にご満足頂けるようなメニューを開発できるよう一層精進して参ります。


まだまだ寒い季節が続きますので、お体ご自愛くださいませ。そして、また機会がございましたら、是非当ホテルにごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama staff 饗庭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの畳のお部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

実は、お部屋にあった襖のアート。
こちらは１２ヶ月を表現しており、全てのお部屋でデザインが異なっております。
お客様にお泊りいただいたお部屋の襖は、【７月】のお部屋でございました。夏らしく、波の動きや水しぶきをイメージして描かれている襖はお気に召して頂けましたでしょうか。

次回もし当施設をご利用いただけます際は、
こちらの襖のデザインにも、ぜひご注目いただけますと、さらにご満喫できるかと存じます。

お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非皆様で遊びにお越しくださいませ。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。再度ご縁がありましたこと大変嬉しく存じます。

今回もお客様にご宿泊をお楽しみ頂けたようで、我々スタッフとしましてはこれ以上ない喜びでございます。

また機会がございましたら、是非遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭

この度は大切なご家族とのご旅行に、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、素敵なご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にこちらでのご滞在をお気に召して頂き、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても光栄でございます。

ご案内させて頂いた居酒屋さんはスタッフも実際によく利用している、京料理やお刺身をお楽しみ頂ける地元ならではの温かい雰囲気のお店ですので、お客様にお気に召して頂き、この上なく嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非こういった地元ならではの温かいお店をお客様にご案内できればと思います。

季節の変わり目で涼しくなって参りましたので、お風邪など召されぬようお身体をおいといくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

The GrandWest Arashiyama 饗庭