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リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
フロントの女性に話が通じず、大変不愉快な思いがしました。設備などのハード面は十分満足しているのですが、人的サービス面は最低です。チェックイン後に部屋にいったらまだ清掃中でもありましたし。値段の割に見会わないホテルでした。
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。話が通じず不愉快な思いをさせてしまったと伺い大変心苦しく思っております。また、未清掃中のお部屋に誤ってご案内してしまった事もあってはならない事でございます。重ねてお詫び申し上げます。同じことが起きないようしっかりと指導して参ります。しかしながら、ハード面は十分満足とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜びいただけるようハード面ソフト面共にスタッフ一同精進して参りますので横浜にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル横浜駅前にお越しくださいませ。お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。支配人
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総合1
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
フロントの女性に話が通じず、大変不愉快な思いがしました。設備などのハード面は十分満足しているのですが、人的サービス面は最低です。
チェックイン後に部屋にいったらまだ清掃中でもありましたし。値段の割に見会わないホテルでした。
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
話が通じず不愉快な思いをさせてしまったと伺い大変心苦しく思っております。
また、未清掃中のお部屋に誤ってご案内してしまった事もあってはならない事でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
同じことが起きないようしっかりと指導して参ります。
しかしながら、ハード面は十分満足とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるようハード面ソフト面共にスタッフ一同精進して参りますので横浜にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル横浜駅前にお越しくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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