いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
ドア開閉の時間を短く調整し、フロント階につきましてはできる限りスタッフが先にエレベーターをお呼びし、スムーズにお乗りいただけるよう、現状できる限りの対策を行っておりますが、特に朝夕のお出かけの時間帯にはエレベーターが混み合ってしまいます。
今すぐエレベーターを増設するということは難しく、お時間に余裕を持ってお出かけいただくことをお願いする他ない状況でございます。
非常に心苦しいことではございますが、ご賢察いただけますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
今後とも私どものホテルを定宿としてご愛顧いただけましたら幸甚の至りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人