この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
近隣の飲食店の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、快適なご滞在を提供できるよう私どもの検討課題とさせて頂きます。
しかしながら、立地、お部屋につきまして、ご満足いただけましたようで、安堵致しました。
これからも多くのお客様に満足と感動を提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人