この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の埃でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当者には直ぐに伝え、隅々まで清潔に保たれたお部屋をご案内出来るよう直ちに改善致します。
インターネット接続に関しても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在多くのお客様にテレワーク等でご利用頂いており従来のスピードがお客様のご期待に添えないものになってきております。直ぐに変更出来るものではございませんが、お客様のニーズに沿ったご案内が出来る様に改善検討して参ります。

最後にフロントスタッフの対応に100点を下さり大変に光栄でございます。誠にありがとうございます。

また機会がございましたら是非私どもホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿下さりありがとうございます。
支配人