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リッチモンドホテル横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.32
  • 食事4.13

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-10 15:22:02

掃除はもう少しされたほうがいい印象と思うます
洗面の満水時の水流し口
入室時に髪の毛が残っている
など散見される

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
リッチモンドホテル横浜駅前 2021-02-10 18:16:45

いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度はお部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

清掃不備の無い、清潔なお部屋でお客様をお迎えするというホテルとして基本的なことができておらず誠に遺憾でございます。

今後お客様にとって気持ちの良いご滞在を提供できるよう清掃時・最終点検時に細心の注意を
払い、清掃を行うよう清掃担当者及び清掃責任者と私どもの仕事を再確認致しました。

今まで以上に従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】