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リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
コンフォートシングルの空きがあり、部屋を変更して下さったので良かったです。ただ、埃と髪の毛、お風呂の排水の所のカビとヌメリが残念。他に、隣、上の部屋の音が響いてうるさかった客が悪いとは思うが…
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃の不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。埃や髪の毛などホテルとして本来あってはならない清掃の基本でございます。また排水口に関しましても、細かい所まで手が届いておらず恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました内容は直ぐに清掃担当者と共有し清掃の改善に努めて参ります。甚だ身勝手なお願いではございますが、もし今後機会があれば私どもホテルをご利用頂き挽回の機会を頂ければ幸いでございます。お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございます。支配人
リッチモンドホテル横浜駅前 クチコミ一覧へ
那覇東急REIホテル(沖縄県)
4.0
投稿日:2023-02-07 18:59:58
いろはグランホテル松本駅前(長野県)
投稿日:2023-02-07 18:58:09
ブロッサムホテル弘前(青森県)
2.0
投稿日:2023-02-07 18:56:16
アートホテル盛岡(岩手県)
1.0
投稿日:2023-02-07 18:50:09
相鉄フレッサイン 日本橋茅場町(東京都)
投稿日:2022-10-30 18:53:50
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総合4
うしおちゃんさんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
コンフォートシングルの空きがあり、
部屋を変更して下さったので良かったです。
ただ、埃と髪の毛、お風呂の排水の所の
カビとヌメリが残念。
他に、隣、上の部屋の音が響いてうるさかった
客が悪いとは思うが…
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この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃の不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
埃や髪の毛などホテルとして本来あってはならない清掃の基本でございます。
また排水口に関しましても、細かい所まで手が届いておらず恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容は直ぐに清掃担当者と共有し清掃の改善に努めて参ります。
甚だ身勝手なお願いではございますが、もし今後機会があれば私どもホテルをご利用頂き挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人