楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
ビジネス目的であれば、便利です。駅から近く、ロイヤルホストでの朝食も美味しいです。1階のドラッグストアも便利でした。ただし、ホテルがあるエリアの雰囲気は悪い。風俗店などが近くに点在している。タバコ歩きの人、たむろしている人も多い。またフロントの対応も微妙だった。私がチェックインした時は他に誰も客がおらず、暇だったはずなのに、氏名を記入しろと言われてボールペン入れを見たら消毒済みとラベルの貼られたケースには1本もボールペンがなく、全て使用済みというラベルのケースに入っていた。フロントの人は、全く気にしていないようだったので、使用済みのケースからボールペンをとって記入したが、せめて消毒しなくても最悪全て消毒済みのケースに戻す、くらいできるのではないか、と思った。正直、使用済みのところからボールペンを取って記入するのは何か嫌な気分になります。実際そんなことでめくじら立てるのはどうかと思いますけど。あるいは、そもそもそんなケースの区分け自体をやめた方がいいのでは？あと、エレベーターの使用方法も、ルームキーをかざして階を選ぶという独特なものだったが、使い方の図とかが不十分で初めてだとわからなかった。フロントの人の説明もあまり頭に入ってこなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご朝食もお召し上がり頂きまして重ねてお礼申し上げます。私共のホテルは、駅から近く館内にドラッグストアや飲食店も併設しております。また、コンビニエンスストアや飲食店も数多くある立地にございます。しかしながら、ホテル周辺につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。あいにく繁華街の中にホテルがあるため、日によりまして騒がしい場合もございます。また、チェックインの際のご案内にても不快なお気持ちにしてしまいお詫び申し上げます。ボールペンのメンテナンス、エレベーターのセキュリティ(カードキーをお持ちの方のみ客室階へお立ち入りいただけます)のご案内方法につきましては至急改善を図って参ります。この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またお越しの際にはご満足いただけます様従業員一同努めて参ります。支配人
リッチモンドホテル横浜駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
ビジネス目的であれば、便利です。
駅から近く、ロイヤルホストでの朝食も美味しいです。
1階のドラッグストアも便利でした。
ただし、ホテルがあるエリアの雰囲気は悪い。風俗店などが近くに点在している。タバコ歩きの人、たむろしている人も多い。
またフロントの対応も微妙だった。
私がチェックインした時は他に誰も客がおらず、暇だったはずなのに、氏名を記入しろと言われてボールペン入れを見たら消毒済みとラベルの貼られたケースには1本もボールペンがなく、全て使用済みというラベルのケースに入っていた。フロントの人は、全く気にしていないようだったので、使用済みのケースからボールペンをとって記入したが、せめて消毒しなくても最悪全て消毒済みのケースに戻す、くらいできるのではないか、と思った。正直、使用済みのところからボールペンを取って記入するのは何か嫌な気分になります。実際そんなことでめくじら立てるのはどうかと思いますけど。あるいは、そもそもそんなケースの区分け自体をやめた方がいいのでは？
あと、エレベーターの使用方法も、ルームキーをかざして階を選ぶという独特なものだったが、使い方の図とかが不十分で初めてだとわからなかった。フロントの人の説明もあまり頭に入ってこなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がり頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、駅から近く館内にドラッグストアや飲食店も併設しております。また、コンビニエンスストアや飲食店も数多くある立地にございます。
しかしながら、ホテル周辺につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
あいにく繁華街の中にホテルがあるため、日によりまして騒がしい場合もございます。
また、チェックインの際のご案内にても不快なお気持ちにしてしまいお詫び申し上げます。
ボールペンのメンテナンス、エレベーターのセキュリティ(カードキーをお持ちの方のみ客室階へお立ち入りいただけます)のご案内方法につきましては至急改善を図って参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお越しの際にはご満足いただけます様従業員一同努めて参ります。
支配人