この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関して、「親切に教えて頂いた」と仰っていただき大変光栄でございます。
私どものホテルでは、お支払いとチェックアウトのお手続きを自動精算機でご案内しております。
スムーズにお手続きをしていただける半面、お客様に機械的に感じられないよう今後ともサービス面の向上に努めてまいります。

また、今回は当日のお部屋に余裕がございましたので誠に勝手ながらご予約いただいたコンフォートルームよりもお広めのスーペリアツインルームにご案内させていただきました。
お客様にお喜びいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今回ご案内いたしましたスーペリアツインルームはベッドを2台ご用意しており、1名様でも2名様でも快適にお過ごしいただけるお部屋タイプでございます。
また私どもをご利用される機会がございましたらご参考にしていただければ幸いでございます。

この度はご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人