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リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
横浜駅から近く、コンビニも近くにあり、またスタッフさんの丁寧な対応、部屋も隅々まで綺麗で、大変ストレスのない宿泊をさせて頂いております。ただ、朝食が前回泊まった時と同じ内容でした。連泊だったので、2日目はコンビニで済ませましたが、もう少し違った内容の朝食にしてほしいと思います。
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いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食の内容につきまして、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。只今感染症対策の為従来のバイキングではなく、2種類の定食でご提供しております。バイキングの再開は現在の所未定でございます。お客様には、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。朝食券は2の階ロイヤルホストで金券としてご利用いただけます。そちらを利用してご朝食以外のメニューもお召し上がりいただけます。本来はチェックインの際にお伝えすべきところ、ご宿泊後のご案内になり大変申し訳ございません。しかしながら、立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今回のご意見を真摯に受け止め、改善できると事は改善してまいります。機会がございましたら、今後も私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ
横浜駅から近く、コンビニも近くにあり、またスタッフさんの丁寧な対応、部屋も隅々まで綺麗で、大変ストレスのない宿泊をさせて頂いております。
ただ、朝食が前回泊まった時と同じ内容でした。連泊だったので、2日目はコンビニで済ませましたが、もう少し違った内容の朝食にしてほしいと思います。
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いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の内容につきまして、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
只今感染症対策の為従来のバイキングではなく、2種類の定食でご提供しております。
バイキングの再開は現在の所未定でございます。
お客様には、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
朝食券は2の階ロイヤルホストで金券としてご利用いただけます。
そちらを利用してご朝食以外のメニューもお召し上がりいただけます。
本来はチェックインの際にお伝えすべきところ、ご宿泊後のご案内になり大変申し訳ございません。
しかしながら、立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回のご意見を真摯に受け止め、改善できると事は改善してまいります。
機会がございましたら、今後も私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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