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リッチモンドホテル横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.53
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.36
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-27 19:06:31

駅からも近くコンビニも近くにありとても便利です。
お部屋が空いていたと言うことで広めのお部屋にグレードアップしてくれて綺麗で快適なお部屋でした。

トイレの座る部分に5ミリ位の茶色い円形の跡が、こんなご時世なので消毒液でかるく拭き取ったらきれいに取れたのは少し気になりましたが、また横浜に予定があるときはぜひ利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテル横浜駅前 2022-04-27 20:40:55

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

トイレの清掃が行き届いておらず、お客様のお手を煩わせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフと共有し再発防止に尽力して参ります。

しかしながらまた利用したいとのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、お客様のご期待を裏切る事がないよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
この度はご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。

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