この度は私どもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設置しているアルコール消毒液が切れていたことでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

今後はこのような事がないよう、頻繁に確認、補充をするようにいたします。

しかしながら、お部屋の清潔さと設備に関してお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

ご朝食については、バイキング形式へ戻すことも検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様がいつご来館されても快適なお部屋でお過ごしいただけるように、これからもスタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人